- 1 : 2026/10/19(月) 00:19:24.442 ID:/LqR7kElz
- 調剤薬局の｢塩対応｣にクレームカスハラ扱いされ出禁、名誉侵害訴訟
2026年10月9日 10:00
10月から企業に対応が義務付けられた「カスタマーハラスメント（カスハラ）」。正当な苦情との線引きはどこにあるのか。東日本に住む70代の男性が薬局でクーポンの説明を求めたのに応じてもらえず、クレームを入れた。いったん謝罪があったものの、原因究明を求めるとカスハラ扱いされて「出禁」となり、薬局を提訴した。
苦情で犯罪者扱い
2023年9月の平日、薬局で閉店時間の午後6時ごろに薬を受け取った男性は、袋…
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUD02A7E0S6A001C2000000/
- 2 : 2026/10/19(月) 00:19:35.540 ID:/LqR7kElz
- モラルハザード
- 3 : 2026/10/19(月) 00:19:50.225 ID:yAn4vPdpH
- 薬用の塩クリームに見えた
- 4 : 2026/10/19(月) 00:20:15.752 ID:M8YhTE.uE
- 解き放たれたジジイは強いよ
- 7 : 2026/10/19(月) 00:21:02.630 ID:i0cKyTrtm
- 出禁になっても嫌がらせするとかすげえな
もうボケ倒してんだろ
- 8 : 2026/10/19(月) 00:21:04.538 ID:F1cwl5TyX
- 最近なんでもカスハラって言えばセーフみたいな風潮あるのは事実やわ
- 10 : 2026/10/19(月) 00:21:32.563 ID:QLPJtgDqs
- クーポンの使い方嫌い教えてやれよ、、、
- 11 : 2026/10/19(月) 00:21:33.701 ID:lEgxXlpPg
- パチ●コ屋出禁になるボケジジイですら訴えたりせんわ
- 12 : 2026/10/19(月) 00:22:09.526 ID:3zcs4HvyY
- 現役世代の迷惑になることやめなよ……
- 13 : 2026/10/19(月) 00:22:09.826 ID:TBl1GHByY
- カスタマーへのハラスメントはなんて呼ぶんや
- 14 : 2026/10/19(月) 00:22:20.419 ID:BO/mQ2P3k
- まぁ今度は逆にカスハラを盾にして店側が強く出るターンになってくる気はする
- 21 : 2026/10/19(月) 00:23:19.563 ID:xG5cC2LWK
- >>14
それでいいと思う
- 32 : 2026/10/19(月) 00:26:15.293 ID:Dq7Ce9jQo
- >>14
その思考がもうカスハラのそれなんよな
- 41 : 2026/10/19(月) 00:29:20.091 ID:aK2aziky8
- >>14
君″素質″あるよ
- 48 : 2026/10/19(月) 00:34:35.421 ID:lEgxXlpPg
- >>14
頭悪そう
- 51 : 2026/10/19(月) 00:35:21.679 ID:dLPNDx.zb
- >>14
嫌なら行かなきゃいいやん😅
- 63 : 2026/10/19(月) 00:39:59.062 ID:0e9SE/4gK
- >>32
>>41
>>48
>>51
病気やろこいつら
絶対普段から他人を罵倒してパワハラだの煽り運転だのしてるわ
- 68 : 2026/10/19(月) 00:43:26.221 ID:dLPNDx.zb
- >>63
今時点でクソ立場が弱い店舗側の立場が多少強くなることの何がそんなに都合悪いんや
- 74 : 2026/10/19(月) 00:46:17.987 ID:.B/RwFgxX
- >>63
客が店に粘着することはあっても店が来てほしくない客に粘着なんかしないからな
店側にハラスメントもクソもないわ
- 64 : 2026/10/19(月) 00:40:26.430 ID:k1a9ttvxr
- >>14
別にええやろそれで
気に食わんなら来ないでくれ
- 15 : 2026/10/19(月) 00:22:28.901 ID:1hqOYCjbl
- この闘争心がある内は元気だろうな
- 16 : 2026/10/19(月) 00:22:39.865 ID:xG5cC2LWK
- 訴えてる時点でカスハラ証明
- 24 : 2026/10/19(月) 00:24:10.597 ID:PVAk8cq.W
- >>16
まあこうやってバカがカスハラを過大解釈するからこうなるんやろな
- 26 : 2026/10/19(月) 00:24:52.739 ID:xG5cC2LWK
- >>24
カスハラいて草
- 17 : 2026/10/19(月) 00:22:46.257 ID:UJFvlVk.p
- 薬剤師の利権ほんまクソ
- 18 : 2026/10/19(月) 00:23:01.120 ID:1QEMSRaHz
- 訴えるような事してる時点で図星やん
出禁にされるってよっぽどの無理難題な事言わんかったら普通ないやろ
- 19 : 2026/10/19(月) 00:23:17.089 ID:40I5VnopU
- 分かりやすく現場見てみないと分からんパターンやけどいかなければいいだけやからジジイがカスってことにする
- 20 : 2026/10/19(月) 00:23:17.719 ID:W29ZGC4HU
- 出禁になっただけで何が名誉毀損だよクソジジイ
- 46 : 2026/10/19(月) 00:33:21.483 ID:3zFIx6pqq
- >>20
全文見てないからようわからんけど
名誉毀損とは別に名誉感情の侵害っていうのがあるらしい
- 22 : 2026/10/19(月) 00:23:29.443 ID:S117Z0GLo
- 金沢行ったら発狂しそう
あそこは客が店から買わせていただくところだから
- 23 : 2026/10/19(月) 00:23:36.795 ID:Le1PQPJLj
- あきませんってほんま
- 25 : 2026/10/19(月) 00:24:48.643 ID:GjjxtYOE8
- 悪人を懲らしめるのは気持ちがいい！
- 27 : 2026/10/19(月) 00:24:57.892 ID:nDBqNUi8f
- 客層ゴミなとこなんて誰も行きたがらないからな
カスハラジジイは世の中から追放しろ
- 28 : 2026/10/19(月) 00:25:00.392 ID:Hal.fcRYy
- キチゲェジジイやん
- 29 : 2026/10/19(月) 00:25:02.493 ID:2IXd8DFzX
- ちゅちょちぇ～👶
- 30 : 2026/10/19(月) 00:25:03.116 ID:be0hpDLzP
- 出禁になっても入ってきたなら建造物侵入で警察に逮捕して貰えばいいのに
- 31 : 2026/10/19(月) 00:25:10.429 ID:Qd0iPThTk
- 普通の人は出禁にならないんだよなぁ
- 33 : 2026/10/19(月) 00:26:23.270 ID:YIy9jCVdY
- なんでもカスハラ認定して店側が強くなるとか言ってる奴は絶対カスハラしてる
- 36 : 2026/10/19(月) 00:27:25.817 ID:/C0jLRyzo
- >>33
まんさんみたいな言い分やな
- 42 : 2026/10/19(月) 00:31:02.505 ID:1QEMSRaHz
- >>33
金払ってるんだから何を言っても自分が思ってる奴ってガチで大勢おると思うわ
- 44 : 2026/10/19(月) 00:32:38.571 ID:F1cwl5TyX
- >>33
なんでも○○ハラ認定する社会で今さらなに言ってんだか
- 34 : 2026/10/19(月) 00:27:11.831 ID:fWCZyGGum
- クーポンごときでアホちゃう
- 35 : 2026/10/19(月) 00:27:15.253 ID:A2Wa1PYAu
- もう50歳超えたら殺処分しろよ
- 37 : 2026/10/19(月) 00:27:32.552 ID:RAlJEjY7h
- 殺処分しろよ
- 38 : 2026/10/19(月) 00:28:14.366 ID:PQzQ1xdUL
- クレームと謝罪までならともかく原因究明どうの言い出すのはカスハラだろう
薬剤師がクソなのはその通りとして
- 39 : 2026/10/19(月) 00:29:11.949 ID:o2ld65E2x
- どんだけ暇なんやろなあ
- 43 : 2026/10/19(月) 00:32:37.847 ID:PEJJ4X6sr
- クーポンについて教えろよ
- 45 : 2026/10/19(月) 00:32:41.272 ID:mYK5gL4ZZ
- 忙しいんだから面倒な事増やすなやカス
- 49 : 2026/10/19(月) 00:34:38.227 ID:V4rr1cLEc
- 客と店員という関係以前に同じ人間だってこと忘れてるゲェジジジババ多すぎるわ
未だに歳食ってりゃ偉いとも思ってそうだし
- 50 : 2026/10/19(月) 00:35:00.474 ID:aCR4e/.pP
- まだ粘着してんのま負け組キチゲェ共
- 52 : 2026/10/19(月) 00:35:54.279 ID:wL8/veWcH
- 薬局店員クソなやつ多いけどな
何でコンビニ店員みたいなことやってんだろとか思ってそうな
- 53 : 2026/10/19(月) 00:36:10.263 ID:QcMC.YJMy
- バイトでもなんでも接客業やるとジジババのキチ率高すぎて嫌になる
カタコト日本語の外国人の方がマシ
- 54 : 2026/10/19(月) 00:37:04.101 ID:.B/RwFgxX
- 金払ったのに不備があったからクレーム←まあわかる
金いらんから来るなと言われてクレーム←わからない
客を選ぶ権利は店側にもあるからな金いらんから帰れと言われたらその時点で負けや
- 55 : 2026/10/19(月) 00:37:23.681 ID:Mlp2dzkbQ
- クーポンより裁判のがむずいだろ
- 56 : 2026/10/19(月) 00:37:33.548 ID:W9nBL.XJy
- カスハラでもなんでもええからナビダイヤルは廃止にしてくれんか
- 58 : 2026/10/19(月) 00:37:52.653 ID:ECHwYVXnx
- カスハラゲェジって自分のせいで接客業に従事する人が減って店も減ったら困るのは自分ってことを気付いてないよな
- 61 : 2026/10/19(月) 00:39:06.393 ID:xPJN2c2ZK
- >>58
日本が人手不足だとは思ってないんや
自分が就職する時には人が余りまくってたから
- 59 : 2026/10/19(月) 00:38:24.035 ID:DZjwI3Kh8
- 接客業やってるけど自分が買い物してて態度悪い店員には普通にイラッとするな
- 71 : 2026/10/19(月) 00:44:24.452 ID:Dq7Ce9jQo
- >>59
イラっとするのは普通やろ、人間みんな生きてりゃ色々あるわ
それをわざわざ「なんやその態度！？なぁ！こっちは客やぞ！」って言う一線を超えるかどうかで人か否かになるんよ
- 62 : 2026/10/19(月) 00:39:43.279 ID:IPyWNfObw
- クーポンって調剤薬局でクーポン使える訳ないから横についてるドラッグストアのクーポンやろ
- 65 : 2026/10/19(月) 00:41:18.050 ID:fiyvl7xHR
- 多分街でも名の知れた偏屈ジジイなんだろうなこういうの
- 66 : 2026/10/19(月) 00:42:18.822 ID:Stj8pcFAJ
- 結局薬局勝ちジジイが負けか
当たり前よな
- 67 : 2026/10/19(月) 00:43:21.512 ID:I1Pn2EWSj
- しおたけえだろう！💢
- 69 : 2026/10/19(月) 00:43:47.118 ID:GjjxtYOE8
- イラっとすることはあっても普通はどこかで止まるんだよな
- 70 : 2026/10/19(月) 00:44:03.704 ID:mWdGfzlrd
- 俺らはええけど、ほんまに境界知能とかには生きにくい時代やなとは思う
- 72 : 2026/10/19(月) 00:45:00.397 ID:1QEMSRaHz
- 文句言うてる奴は他の薬局行った所で文句言うやろ
もしくは他では言えないから結局いつもの所へ足を運んで文句言うねん
ほんま勝手な連中やわ
- 73 : 2026/10/19(月) 00:46:09.497 ID:F1cwl5TyX
- 一時期日本一接客が悪い飲食店コンセプトの店繁盛してたけど
ああいうところでため口とか強い言葉使ったらそれもカスハラになるんかな
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