- カスハラ客はどういった素顔を持つのか。犯罪心理学に詳しい東洋大学の桐生正幸教授によるインターネット調査（2020年）では、悪質なクレームをつけた経験のある924人のうち、年齢では「45～59歳」、年収は「1000万円台」が目立った。職業は経営者・役員、自営業が多いことが分かった。
相対的に社会的地位が高く、サービスへの要求水準の厳しい人物が仕事でのストレスや不満を発散する実態も透ける。
（中略）
スーパー店員時代にカスハラを受け、心を病んでしまったという岡田康介さん（44・仮名）に取材した。
「攻撃的にわーって言われて、しかもそれがビシッとスーツ着て威厳のある人が多くて、何も言い返せなかった。ただただ怖くて」
岡田さんによると、店長に相談したものの、「代わりはいくらでもいる」と一蹴されたとのことだった。桐生教授は、ハラスメントには社会的地位の低い人が鬱憤を爆発させる「不満爆発型」と、社会的地位の高い人物がそうでない人をいたぶる「地位確認型」があり、カスハラは主に後者に分類されるという。
「カスハラを行いやすいのは、やはり弱肉強食的な社会で勝ってきた人たちという結果。地位の弱い店員さんなどへのカスハラを正義とすら思っていて、学校のいじめに近い構造。やる側が優越的な地位に居る構造上、こういうものをなくすのはなかなか難しい」
悪質クレーマー、年収1000万円台の中年多く 法整備は道半ば - 日本経済新聞カスハラ客はどういった素顔を持つのか。犯罪心理学に詳しい東洋大学の桐生正幸教授によるインターネット調査（2020年）では、悪質なクレームをつけた経験のある924人のうち、年齢では「45～59歳」、年収は「1000万円台」が目立った。職業は経...www.nikkei.com
- 今のカッスレは過激なだけで面白くない
- 店員さんがかわいそうやからやめてあげて😂
- 飲食の店員やってたが同意や
- カスハラ出来るやつは陽キャやん
チー牛なら黙ってあとからGoogleレビュー低評価 - 高年収ほどカスハラしてるってなんかそういう統計あったよな
- >>8
エネルギーが違うからね - >>12
ストレスの間違いでは - 根拠なく適当に言ってそう
- 日本人の「底辺は馬車馬のように働けよ」の精神さあ
- >>10
労働規制緩和の賛成が多い本質はこれやと思うわ
下に見てる対象はこき使われててほしいんや - >>10
年収300万工場勤務が秒単位で管理されてる一方で
年収800万のオフィスワーカーは優雅に先輩とコーヒータイムしてるからな - サービスが最低水準満たしてなくて、なんだこいつｗってなるんだろうな
- 精神的に赤ちゃん
- 医者とか一流企業の役員から申し込みが来るとみんな身構えてたわ
- >>1
これ店長がクソやろ - ストレス発散やなくてそういう気質の奴が上に行くんやろ
- 仕事のできないやつに厳しいんやな
同じ会社でもないのに - 店出たらワイのが強いの精神や
- カスハラが問題視されるようになってるけど今でもカスハラ客のいうことをホイホイ聞く企業多いからな
- やたら店員へタメ口使うのにキレるエッヂ民って
あっ… - こんなん発表したらカスハラーが自己肯定感高めてしまってもっとやっちゃうやん
- そうやって庶民には無理矢理戦争に行かせて政治家や金持ちは一滴も血を流さずに悠々自適な生活をするんやろな
- ワイは執念深くて陰険やからそいつの家と会社特定してカスハラ隠し撮り動画サポセンに爆撃してやったわ
- ヒョガおじ岡田情けなすぎて草
- カスハラの話になるとなんでその客がキレてるのか絶対言わないけど本当に理不尽な事でキレてるのかは気になる
やばい店員も一定数いるだろ - スーパーでバイトしてた時に駐輪場の近くに止めてあったチャリが駐輪違反で持ってかれたんやけど
持ち主のババアがお前らの怠慢だ！私はどこどこ大企業に勤めてる！って1時間くらいブチギレて店が駐禁代払って菓子折り持って謝りに行くことになったんやけど
いまだに納得いってないわ - あまりにもかなしいな
- 人をいじめると三大欲求を満たしたとき以上の快楽物質が出るからね
凡人は快楽に逆らえない - どこそこの企業の教育係してるとかのババアがクレームつけてきて結局途中で自分の勘違いに気づいたんだけど
不快にさせたそっちも悪いからお互い様とか言いやがった
初手こっちが事実確認しようとしたことに対して謝罪がないとか喚き散らしといてこれはほんま恐れ入ったわ
カスハラがなくならない理由、研究で判明するwww
エッヂ
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