メルカリで揉めてるんだが相談乗ってくれ

1 : 2022/06/25(土) 20:38:43.48 ID:cxCZ6RTnp

iQOSを出品したんだが返品したいと言われた。軽く説明するとiQOSって吸うための棒とそれを充電するケースに分かれてる。
充電ケースの方のみを出品したんだが向こうさんはセットだと思って買ってしまったらしい。返品されたくないんだがこの場合どうなるの？

2 : 2022/06/25(土) 20:39:49.24 ID:jw8SqZiw0

商品名と説明文にケースだけって明記されてたなら対応する必要ない

6 : 2022/06/25(土) 20:42:03.88 ID:cxCZ6RTnp

>>2
わかりにくいとは思うけど他の人のコメントで明記したしケースのみって認識の人ばっかりだったからそうだと思った。一応向こうさんとやりとりして返品に住所送ってと言われた。今諸事情で住所ないから送れないとは言ったんやがこれって放置しててもいいの？商品だけ取られるとかある？

3 : 2022/06/25(土) 20:39:57.11 ID:cxCZ6RTnp

商品説明のところで本体のみの記載してた。他の人の値下げコメントで充電するケースのみですよとは言ってあるしそういうコメント来てたからみんなわかってるもんだと思った

5 : 2022/06/25(土) 20:41:40.05 ID:XmalkUQf0

>>3
本体のみでお前の負けや苦しんでしになさい

9 : 2022/06/25(土) 20:43:18.10 ID:cxCZ6RTnp

>>5
本体のみでケースの写真あげてる。他の人のコメントでケースのみですって言ってる

17 : 2022/06/25(土) 20:46:49.34 ID:1LmOEO7F0

>>3
ちょっと雲行き怪しいな

21 : 2022/06/25(土) 20:48:12.98 ID:cxCZ6RTnp

>>17
そうなんか？他の人の出品見てもそういう書き方してたし他の人は理解してたんやけど

4 : 2022/06/25(土) 20:41:09.47 ID:6Yt/X1fw0

どちらも平行線で事務局に相談することになるけど「当事者間で解決してください」ってクソみたいな回答が来る。そこから長いと数ヶ月落札者から放置されることもある。事務局に粘り続けると両成敗で返金されることがあるけど隠れブラックリストに載る。

8 : 2022/06/25(土) 20:42:45.92 ID:cxCZ6RTnp

>>4
ふぁ？面倒いな。勘違いして買ったのにそんなことなるんか

7 : 2022/06/25(土) 20:42:29.30 ID:6Yt/X1fw0

一定の確率で何書いても読まないガ●ジいるから仕方ない。それがメルカリ。俺は購入後メッセージで再確認することにしてる。

11 : 2022/06/25(土) 20:43:51.10 ID:cxCZ6RTnp

>>7
今までそういうのなかったから油断してたり

10 : 2022/06/25(土) 20:43:27.33 ID:6Yt/X1fw0

よく読んだらイッチが色々ゴミだったわ

12 : 2022/06/25(土) 20:44:25.65 ID:cxCZ6RTnp

>>10
ワイが悪いんか？コメントで向こうがよく読んでませんでしたって言ってたし他の人は理解してたぞ

20 : 2022/06/25(土) 20:47:43.73 ID:GphznWpv0

>>12
メルカリはAI対応じゃないから安心しろ
お前は主張を証拠付きでサポートに送ればいい

26 : 2022/06/25(土) 20:49:54.13 ID:cxCZ6RTnp

>>20
2回サポート問い合わせたんやが当事者で話し合いしてくださいやった。コールセンターみたいなところかけたらええのん？

27 : 2022/06/25(土) 20:50:37.47 ID:GphznWpv0

>>26
匿名配送なら勝ちだな

28 : 2022/06/25(土) 20:51:28.35 ID:cxCZ6RTnp

>>27
匿名配送した。だから向こうの人が送り返す住所要求してきたけど教えてない

33 : 2022/06/25(土) 20:53:53.89 ID:GphznWpv0

>>28
お前からも何も送れんから
嘘だった場合ヤバいぞ
詐欺じゃなきゃええで

35 : 2022/06/25(土) 20:54:53.20 ID:cxCZ6RTnp

>>33
詐欺にはならんと思う。向こうの人もよく読んでませんでしたって言ってるしちゃんと書いてあるから

13 : 2022/06/25(土) 20:45:09.24 ID:6Yt/X1fw0

返品の意思あるのに住所ないとか意味わからん

14 : 2022/06/25(土) 20:45:26.98 ID:hTPanegD0

説明文とコメントののスクショ見せてや

16 : 2022/06/25(土) 20:46:12.30 ID:cxCZ6RTnp

>>14
ちょっと待って。画像の上げ方わからん

15 : 2022/06/25(土) 20:45:27.82 ID:cxCZ6RTnp

これ放置してたら面倒いことなるよな。でも向こうの落ち度やのにこっちが対応するのおかしくないか？書いてないことではないんやし錯誤するような内容ではないぞ

18 : 2022/06/25(土) 20:47:12.55 ID:6Yt/X1fw0

あーメルカリというものの認識が違うんだわ。基本的にメルカリは購入者が圧倒的に有利だから返品したいって言われたら何やっても勝てないよ。むしろ返品の送料をどちらが持つかで燃えるほど。

23 : 2022/06/25(土) 20:49:01.83 ID:cxCZ6RTnp

>>18
そうなんか？こんなん購入者の言いたい放題やん

19 : 2022/06/25(土) 20:47:35.72 ID:vappFXgSd

ちゃんと商品説明欄に全て記入してるなら対応しなくていい。してないなら対応せずに悪評価つけられても文句言えん

22 : 2022/06/25(土) 20:48:23.81 ID:6Yt/X1fw0

昔GoogleGlass出品したらiPhoneで使えませんでした返品しますって来て草生えたわ

24 : 2022/06/25(土) 20:49:29.57 ID:6Yt/X1fw0

俺はどんなにクソ案件でも「メルカリは当事者間で解決していただくことにしております」って返ってきたことしかないけどなあ

29 : 2022/06/25(土) 20:52:25.04 ID:cxCZ6RTnp

>>24
ほんまクソよな。手数料取ってるんやからそこまで責任持てよ

25 : 2022/06/25(土) 20:49:39.26 ID:radsbxoS0

発送前にメッセージで確認しなかったお前が悪い

32 : 2022/06/25(土) 20:53:31.81 ID:cxCZ6RTnp

>>25
それはそうやな。今までまともな人しか当たってこやんかったから油断してた

31 : 2022/06/25(土) 20:53:22.57 ID:K5PlfP//0

ほっとけば自動でお金入ってくるんだし放置でいいじゃん

34 : 2022/06/25(土) 20:54:36.00 ID:/ivPdegxa

購入者有利だけど返品拒否しとけばメルカリ事務局が補償するでしょ

引用元：https://eagle.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1656157123