- 1 : 2026/10/29(木) 07:28:23.519 ID:IGcZRQi3X
- 調剤薬局の｢塩対応｣にクレームカスハラ扱いされ出禁、名誉侵害訴訟
10月から企業に対応が義務付けられた「カスタマーハラスメント（カスハラ）」。正当な苦情との線引きはどこにあるのか。東日本に住む70代の男性が薬局でクーポンの説明を求めたのに応じてもらえず、クレームを入れた。いったん謝罪があったものの、原因究明を求めるとカスハラ扱いされて「出禁」となり、薬局を提訴した。
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUD02A7E0S6A001C2000000/
- 2 : 2026/10/29(木) 07:28:29.866 ID:IGcZRQi3X
- 怖すぎ
- 4 : 2026/10/29(木) 07:29:04.633 ID:IGcZRQi3X
- 塩対応でええからパパッと薬渡してくれる薬剤師の方が嬉しいわ
- 5 : 2026/10/29(木) 07:29:16.198 ID:IbJb3qrwQ
- 高い躊躇知恵を持て
- 6 : 2026/10/29(木) 07:29:26.484 ID:eRFbgmGyT
- 出禁で提訴てなんやねん
自己愛とか強そう
- 8 : 2026/10/29(木) 07:31:35.886 ID:obwBSdlP1
- 裁判官はこの訴訟もカスハラとして認定しろや
- 9 : 2026/10/29(木) 07:33:21.527 ID:1L5AOHy9G
- こんな老害死刑でええやろ
- 10 : 2026/10/29(木) 07:34:10.854 ID:QvbUWq9a8
- 暇なんやなこのジジイ
- 11 : 2026/10/29(木) 07:34:24.172 ID:/Z/Rc4FfD
- 説明求めただけで出禁になるわけないやろ
- 12 : 2026/10/29(木) 07:34:24.389 ID:f0VS/Czmy
- 薬局でフガフガ爺の対応しなきゃならん店員がいつも不憫で見てられない
- 15 : 2026/10/29(木) 07:35:49.523 ID:oyM7ZJrof
- あきまへんて
- 16 : 2026/10/29(木) 07:36:18.564 ID:QvbUWq9a8
- よくよく記事を読んだらこのジジイ薬局の閉店時間に薬を受け取ってるうえに
クーポンの説明を要求してるやん
擁護できる要素0
- 17 : 2026/10/29(木) 07:36:26.854 ID:MJr6w/m0I
- 6年1200万かけて大学を卒業したのに、ジジイにカスハラされる職業(年収600万昇給なし)
これやる？？
- 22 : 2026/10/29(木) 07:37:55.147 ID:NH/5DfXox
- >>17
余裕でやる定期
- 40 : 2026/10/29(木) 07:43:19.400 ID:fkO.oJmiO
- >>22
そんな定期ないぞゲェジ
- 34 : 2026/10/29(木) 07:42:20.404 ID:m6C0c7BVE
- >>17
やるわけないやろ
- 18 : 2026/10/29(木) 07:36:40.784 ID:Zk5A6ZhTe
- 「人は皆、自己のキャリアと誇りをもってほかと接します」。敗訴した男性側が薬局を出禁とされた後、会社側に送った申し入れ書にこんな文言がある。男性は大学卒業後、県庁に勤め、昇進を重ねて幹部職員で定年退職を迎えた。陳述書では「接遇研修」を複数回にわたって受講し、十分に心得て部下にも伝えていたと記されている。
問題が起きた際に原因を究明するのも長年の公務員生活の基本だったと振り返った。そんな「キャリアの常識から考えられない」薬剤師の言動。「年長の顧客に言うべき言葉や態度ではない」と上告状で強調した。
- 23 : 2026/10/29(木) 07:38:22.085 ID:MJr6w/m0I
- >>18
公務員、幹部職員、自らを年長の「顧客」
🤔🤔🤔
- 43 : 2026/10/29(木) 07:43:48.592 ID:2k8O5ThgK
- >>18
薬局側は部下を証人に呼んでほしいな
- 45 : 2026/10/29(木) 07:44:38.749 ID:9oI6srnOF
- >>18
年功序列ほんま神やな
- 19 : 2026/10/29(木) 07:36:49.508 ID:NH/5DfXox
- まあここまでやるなら面白いやろ
どうなるか司法で線引きしてもらえばええ
- 20 : 2026/10/29(木) 07:37:29.305 ID:yH.l.GmYn
- 理由は二つありまして
- 21 : 2026/10/29(木) 07:37:47.964 ID:4bZ4fkx2U
- 老害なんやろ
- 24 : 2026/10/29(木) 07:39:50.118 ID:tQzbNsOxU
- 他の客がいる場所で大声で薬の内容の説明聞いたり病状がどうなのか聞き取りしたりしてええんか
- 38 : 2026/10/29(木) 07:43:00.190 ID:7gVmTeqhs
- >>24
国がそれやれ言うんやアホ
- 26 : 2026/10/29(木) 07:40:34.701 ID:hhM5h2L1J
- いいぞどんどんやれ
真っ当なクレームでもカスハラ扱いされるかビクビクしなきゃならん現状にはうんざりだわ
- 32 : 2026/10/29(木) 07:42:00.381 ID:wnmozdJaN
- >>26
ジジイいて草
- 36 : 2026/10/29(木) 07:42:48.968 ID:MJr6w/m0I
- >>26
普通はクレーム入れないんだよ、、、
敬意を持って接すればぞんざいに扱われることなんてないんだから
- 27 : 2026/10/29(木) 07:40:59.841 ID:CeaZODzSp
- 悪人を懲らしめるのは気持ちがいい！
- 29 : 2026/10/29(木) 07:41:04.090 ID:Uw4qf9IMU
- ちょっと前に話題になった元副知事だかのめっちゃ偉いジジイのやつ？
- 31 : 2026/10/29(木) 07:41:33.656 ID:oq98yBx76
- 老害って周りに迷惑なレベルで怒鳴ったりするくせに出禁にされたらキレるのなんなんやろ
- 33 : 2026/10/29(木) 07:42:13.496 ID:ROyJD1ifS
- 馬鹿につける薬はありませんよってにw👶
- 35 : 2026/10/29(木) 07:42:48.024 ID:9oI6srnOF
- 接客はあきませんてほんまに…
- 37 : 2026/10/29(木) 07:42:53.142 ID:NH/5DfXox
- カスハラうんぬんの掲示っていろんな店に貼ってあるよな
- 41 : 2026/10/29(木) 07:43:30.249 ID:MJr6w/m0I
- >>37
今、市役所にも貼ってあるわ
貼ってあることにクレーム来そうやけど
- 39 : 2026/10/29(木) 07:43:12.109 ID:cmEBYU.pi
- クソ暇な老人が他人の時間を奪うな
- 42 : 2026/10/29(木) 07:43:31.908 ID:RkX.ErO58
- しおたけえだろう！！！
- 44 : 2026/10/29(木) 07:44:18.751 ID:SDTxoqYNY
- あきまへんてほんまに👴
- 46 : 2026/10/29(木) 07:45:32.504 ID:9dysuSOL8
- シオタクン！？
- 47 : 2026/10/29(木) 07:46:59.728 ID:EKkkFacT6
- まあでも店でのクレームは取り合わんくせにSNSで話題になると真剣に取り掛かるゴミ企業も出てきてるから一長一短だよね
- 48 : 2026/10/29(木) 07:47:15.147 ID:Cx/TaE/D8
- 真っ当な対応求めることまでカスハラ言われたらたまらんな
俺は時間の無駄と思ったら引き下がるけどさぁ
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