予約済みなのに、空港で「座席の余りがありません」と言われ搭乗不可に！ 格安プランで優先順位が落とされのでしょうか…？

「飛行機を予約したら、あとは当日空港へ行くだけ」だと考える人が多いでしょう。

ところが先日、X（旧Twitter）で「ANAで予約していたのに、空港で『座席の余りがありません』と言われ搭乗できなかった」という内容の投稿が話題になり、SNSでは「予約したのに乗れないなんて」「航空券を買った意味がないのでは」といった驚きの声が相次ぎました。

実は、ANAでは2026年5月から国内線の運賃制度や予約システムが大きく変わっています。本記事では、話題となった投稿をもとに、新しい運賃制度の内容と利用者が知っておきたいポイントについて解説します。

利用者が気を付けたいポイント

「予約したのに座席がない」という事態を防ぐために、どのような対策ができるのでしょうか。

「シンプル」「スタンダード」「フレックス」では、変更や払い戻しの条件が異なるため、予約後に購入したプランの内容を確認するようにしましょう。また、出発前にはアプリやウェブサイトで予約状況を確認しておくと安心です。

さらに、重要な出張や冠婚葬祭など絶対に遅れられない予定がある場合は、搭乗24時間前から始まるオンラインでのチェックインを早めに済ませ、できるだけ早めに空港に向かうようにしましょう。
制度変更の内容を知って上手に利用しよう

今回のXで話題となった投稿は、多くの利用者に「予約したのに乗れないことがあるのか」という驚きを与えました。今回のトラブルは、ANAの新しい運賃制度や予約システムへの移行の影響も考えられます。

もちろん、すべての利用者が同様のトラブルに遭遇するわけではありませんが、飛行機を利用する際は、料金だけでなく変更条件や利用ルールにも目を向け、自分の予定に合った運賃を選ぶことが大切です。「安いから」という理由だけで選ぶのではなく、自分の場合はどの運賃が使いやすいのかを考えてみるようにしましょう。