- 1 : 2023/12/25(月) 10:18:46.052 ID:Lmez.hYq8
- クリスマスケーキ「ぐちゃぐちゃ」 高島屋が謝罪 被害訴え370件
高島屋は24日、ネット販売した一部のクリスマスケーキが崩れた状態で購入者に届けられたとして、ホームページ上で謝罪した。
同日午後8時の時点で、被害を訴える問い合わせが約370件あった。原因は調査中で、購入者には返金などの対応をとるとしている。
同社によると、ケーキは横浜市のフランス料理店が監修したショートケーキで、埼玉県羽生市の菓子メーカーが製造した。
高島屋のネット通販限定商品として、税込み5400円で約2900個を予約販売した。クリスマスに合わせ、23〜24日に冷凍した状態で届けられたという。
SNSでは、ケーキの写真とともに「ぐちゃぐちゃに崩れていた」「ひどすぎる」などのコメントが相次いでいた。同社は「一層の管理体制の徹底に努める」と謝罪した。
https://news.yahoo.co.jp/articles/6acbc2f655d214cab2bac0735c56bbe3b4fd076b
- 2 : 2023/12/25(月) 10:19:25.658 ID:Lmez.hYq8
- 1割以上のケーキがグチャグチャ
- 3 : 2023/12/25(月) 10:19:28.179 ID:ozGuf6wQC
- 令和のグルーポン
- 4 : 2023/12/25(月) 10:20:05.569 ID:Z2ggDzkpj
- なんてことしてんだ！どこが配送したんだ！
↓
佐川です
↓
佐川か…
- 5 : 2023/12/25(月) 10:20:38.304 ID:hK/Q4ji0F
- クレームが来ただけでも１割以上かやばいな
３割はグチャってそう
- 6 : 2023/12/25(月) 10:21:02.917 ID:5dA9/pLu.
- クレームが来たのが1割強というだけでグチャグチャのケーキは2〜3割くらいはありそう
- 7 : 2023/12/25(月) 10:21:43.409 ID:mdIPiES10
- 高島屋はただの窓口だから被害者側でもあるわな
梱包したこの菓子メーカーか配送業者どっちが悪いのかは知らんが
- 11 : 2023/12/25(月) 10:24:11.838 ID:5dA9/pLu.
- >>7
上前をはねる役してるのに被害者なわけないやろ
購買はサプライチェーン管理にも当然責任を持つもんや🥺
- 12 : 2023/12/25(月) 10:24:49.578 ID:ozGuf6wQC
- >>11
これ
- 17 : 2023/12/25(月) 10:26:16.470 ID:92v9w.xAB
- >>7
ジャップ仕草やめろ
- 8 : 2023/12/25(月) 10:23:02.341 ID:QdqPpJWn/
- これ食べちゃっても金貰えるんか？
- 9 : 2023/12/25(月) 10:23:20.061 ID:F3piNu7nX
- 冷凍状態で配送されたのに潰れてたってんならメーカーに原因があるやろ
- 10 : 2023/12/25(月) 10:23:42.445 ID:A1dOI2Y5l
- あの梱包で7割は綺麗に届くのか…
- 13 : 2023/12/25(月) 10:25:34.688 ID:8jLX9gpSh
- 冷凍だから崩れたの配送前ちゃうか
- 14 : 2023/12/25(月) 10:25:41.171 ID:niojBZgSP
- 解凍されたことにより形が崩れたんだろ？
配送関係ないやんけww
- 15 : 2023/12/25(月) 10:25:45.588 ID:LrlRlXUZB
- まーたグルーポンしてしまったのか
- 16 : 2023/12/25(月) 10:26:15.143 ID:FY087jLih
- 輸送費と材料費考えたら1個あたりの儲け少なそうなのに2900個しか予約入らないんやな
- 18 : 2023/12/25(月) 10:26:33.612 ID:RZa0HJe5p
- 冷凍されたケーキって不味そうやな
- 19 : 2023/12/25(月) 10:26:50.510 ID:Spphx5BNH
- 羽生が悪いんか
- 20 : 2023/12/25(月) 10:27:15.212 ID:lOGwiq.sI
- そもそもあのケーキで5000円超えで買おうとするのすごいな
近所の洋菓子店でもっと良いの予約できそうだけど
- 21 : 2023/12/25(月) 10:27:42.661 ID:FUCxHFtU6
- 多分、冷凍なのに佐川がちゃんと管理しないで溶けたんやろ
- 22 : 2023/12/25(月) 10:29:25.564 ID:F3piNu7nX
- 佐川ならありそうではある
- 23 : 2023/12/25(月) 10:29:28.135 ID:KaVe6QvP/
- 佐川ならしゃーない
- 24 : 2023/12/25(月) 10:29:40.643 ID:9LXGJJ2HI
- 最初また声のデカい奴が騒いでるんかと思ったわすまんな
370個もあかんかったんか
- 25 : 2023/12/25(月) 10:29:55.337 ID:SHqHwJlhs
- 「通販で買ったケーキが崩れていた」というニュースでヤフコメ4000近く付いてたの、日本は平和だなぁって思ったね
- 26 : 2023/12/25(月) 10:30:41.365 ID:L84BsSAav
- これはエアプ
最近のはケーキが崩れにくいカバーがあるから
それでも揺らしまくったら崩れるけど
- 27 : 2023/12/25(月) 10:32:31.629 ID:n8EOs1O71
- 溶けたら崩れるなんておかしくね？
- 28 : 2023/12/25(月) 10:33:11.631 ID:diTuEd9sD
- 届いたケーキは溶けてなかったって書き込みあったから凍らす時にすでにグチャってたんちゃうか
- 35 : 2023/12/25(月) 10:37:59.363 ID:nsT54pmIO
- >>28
箱に入れて冷凍庫にぶっ込んでもなかなか凍らんし
普通は凍らせてから箱に入れると思うぞ
どっかのタイミングで解凍されたんやろ
- 29 : 2023/12/25(月) 10:33:12.845 ID:ozGuf6wQC
- 配送佐川なん？
- 31 : 2023/12/25(月) 10:33:57.629 ID:3RC9P1T99
- グチャグチャの状態で凍ってたららしいから佐川関係ないな
- 33 : 2023/12/25(月) 10:36:44.047 ID:OudqkDLEf
- この崩れかたは縦に箱積み上げた状態で倒しちゃってるよねこれ🤔
- 36 : 2023/12/25(月) 10:38:39.103 ID:n5FAQunUC
- うーんこれは再発防止のために梱包時は2人以上の社員でダブルチェックしてチェックリストを部長まで承認貰うようにしないとあかんな
- 37 : 2023/12/25(月) 10:38:55.819 ID:bHcYjuuVZ
- 声のでかいクレーマーが370件で実際は泣き寝入りするやつも多いだろうから実態はもっと多いだろ
- 39 : 2023/12/25(月) 10:39:33.014 ID:uX2LU4q.n
- むしろあの梱包でそんなもんで済んだんか
- 40 : 2023/12/25(月) 10:40:12.690 ID:6rLl1DSCW
- ワイ来年から会社やめて個人配送やろうと思ってる
こういうことあっても知らんがなwww🤣🤣🤣
って言えるの最高や
- 43 : 2023/12/25(月) 10:42:47.092 ID:s0xj8w1X1
- >>40
今は会社で配達やってるん？
- 41 : 2023/12/25(月) 10:40:47.738 ID:VgFi97Mqk
- ケーキの配送とかめんどくさいこと委託した高島屋が悪い
- 42 : 2023/12/25(月) 10:42:28.224 ID:Q2gB1Kt3Y
- これに懲りたら二度と販売するな！
来年から高島屋が選ばれる事は無いんやから😃
- 44 : 2023/12/25(月) 10:43:17.747 ID:XN1JMkWvm
- 結局誰が悪いの
- 46 : 2023/12/25(月) 10:43:46.380 ID:HqUgxXni6
- そんでまたどっかでおせちがぐちゃぐちゃのニュースもあるんだろうな
- 48 : 2023/12/25(月) 10:44:15.440 ID:qW7CbzB0L
- 1割以上ってやば過ぎだろ
全員が言う訳じゃ無いし2割いってんじゃないの
- 49 : 2023/12/25(月) 10:44:50.473 ID:93B0gUwcC
- おせち崩れてたのはクールポコやっけ
- 51 : 2023/12/25(月) 10:45:33.902 ID:s0xj8w1X1
- >>49
グルーポンのバードカフェや
- 53 : 2023/12/25(月) 10:45:59.546 ID:yqsl5/Y.K
- >>49
やっちまったなぁ
- 52 : 2023/12/25(月) 10:45:53.226 ID:EN93OmlGf
- 崩れた状態で冷凍されてたならどっかで一回自然解凍されとるやろな
- 55 : 2023/12/25(月) 10:46:13.910 ID:gQUHcUPNm
- 思った以上に多くて悲惨やな
1年に1回の大イベントやし炎上は妥当
エッヂ
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