研究者「研究の結果、店員にクレームをつける「クレーマー」は40-50代の氷河期世代が大部分を占めることがわかった

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1 : 2023/11/26(日) 08:31:06.92 ID:j0/TMlLF0

クレームをいう年代は40代、50代

日本労働組合総連合会の消費者行動に関する実態調査によると、1000名を対象とした一般消費者の内「サービスや商品にクレームをいったことがある」と答えた人は全年代で4割で50代では51.5%というデータが出ている。

もちろん、「クレームをいった」と回答した全員が、カスタマーハラスメント(以下カスハラ)に抵触するようなひどい対応をしたわけではないだろう。多くは紳士的に必要な抗議をしたものと考えたい。

このデータはクレームをいってくる年代を明らかにしてくれた。このデータの前提でクレーマーがコンビニ店員に弱腰な理由を論理展開をしていきたい。

https://agora-web.jp/archives/2054571.html?amp=1

2 : 2023/11/26(日) 08:31:18.81 ID:j0/TMlLF0
確かに
3 : 2023/11/26(日) 08:31:24.34 ID:j0/TMlLF0
🦀
4 : 2023/11/26(日) 08:31:29.85 ID:j0/TMlLF0
蟹江敬三
5 : 2023/11/26(日) 08:31:35.29 ID:j0/TMlLF0
イェ
6 : 2023/11/26(日) 08:31:43.09 ID:s0b3La62d
反論できなかった…
7 : 2023/11/26(日) 08:31:48.13 ID:s0b3La62d
論駁できなくて悔ちいよ、俺は
8 : 2023/11/26(日) 08:32:32.90 ID:2DZOZeKS0
自分がされたことは他人にしてもいいんだという精神
9 : 2023/11/26(日) 08:32:39.10 ID:GYWieYFz0
汚い警備員のおっさんが多い
10 : 2023/11/26(日) 08:32:44.35 ID:s0b3La62d
実際俺も客商売やってるけどクレーマーはほとんど氷河期世代って印象だわ
ダンボールが破けてるだけでクレームつけてくるし
(団塊とかは逆にそんなところは気にしないわ)
11 : 2023/11/26(日) 08:32:52.80 ID:ney+wCTK0
60代70代モメンは許された
12 : 2023/11/26(日) 08:32:55.55 ID:s0b3La62d
これマジでそうだよなあ
13 : 2023/11/26(日) 08:33:16.23 ID:+fwhgv/60
お前ら…
14 : 2023/11/26(日) 08:33:27.32 ID:+FglhQab0
まぁ、貧乏向けの商品って、半分詐欺みたいな商売だから
クレームとなるともうクレーマーにならざるを得ないって
トコがあるだろうな
そもそもが原価割れの所を詐欺って盛って売りつけてるから
正論通してるつもりがただのクレームになっちまう
15 : 2023/11/26(日) 08:34:11.47 ID:+gaA1yCgd
実際そうだわ

俺も客商売やってるけど50くらいの客のクレーマーが多いわ

16 : 2023/11/26(日) 08:34:19.24 ID:Mnk76nll0
国内研究はゴミ
18 : 2023/11/26(日) 08:34:51.65 ID:Mnk76nll0
ただの複雑性PTSD加害者同一化
19 : 2023/11/26(日) 08:35:13.09 ID:mNVf0K/gH
そういう環境で育ったからなあ
とにかく他人にけちをつけるしか能のない低学歴馬鹿多い
27 : 2023/11/26(日) 08:37:50.27 ID:ie09o52h0
>>19
肯定より否定した方が知的とされた世代だから、嫌儲のボリュームゾーンだな
世の中はもうとっくに肯定にシフトしてるのにね
20 : 2023/11/26(日) 08:35:22.57 ID:ie09o52h0
職場である程度の役がある
ある程度あるはずの役がない

両方満たせる40-50代サイッキョやな
つーかどこで繋がってるかわからんのによく店とかで暴れられるな
そのパートお前の上司の奥さんかもしれんのやぞ

21 : 2023/11/26(日) 08:35:45.70 ID:4MLMESL70
それ以外の年代は自分が言ってるのはクレームじゃなく正論だとかひろゆき論だとか思ってるから
22 : 2023/11/26(日) 08:35:46.07 ID:LXzm0p2e0
カスハラと区別せずにクレームを言ったという一点だけで数に入れてクレーマーの傾向の話に結びつけるのか
23 : 2023/11/26(日) 08:35:52.17 ID:+FglhQab0
まぁ、例えば表記ではDカップになれますっていう激安パッドだけど、
みんなどうみてもBだろDにはならんだろって思って買ってるけど、
中にはDにはなれなかった!ってクレーム入れる奴が出てくる
そうしたらクレーマー誕生みたいな話さ
24 : 2023/11/26(日) 08:36:04.49 ID:7+PNObWp0
どうかなあ
接客業だが文句言ってくるのは60歳以上のジジイとアラフォーの女ばっかだぞ
氷河期の男なんて印象にすら無いが
25 : 2023/11/26(日) 08:36:42.16 ID:+gaA1yCgd
>>24
君何歳?
年齢見てわかるの?
26 : 2023/11/26(日) 08:37:13.37 ID:DYd/0nie0
もっと上の男の方が多いと思うけどな
28 : 2023/11/26(日) 08:38:06.95 ID:ofzmwidz0
知ってた
30 : 2023/11/26(日) 08:38:46.69 ID:cCmeEQW20
50代のやつら全員56すべきだろ
31 : 2023/11/26(日) 08:39:10.89 ID:Z8I9KUjoM
やっぱりおまえらはリアルでもクレーマーだったんだな
32 : 2023/11/26(日) 08:39:13.83 ID:dL8CVCGL0
40歳から60歳くらいが一番老害だな、それ以上の年齢はおとなしい、しつけがなってるから

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