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https://news.yahoo.co.jp/articles/68ba7c079cfcd22349f213a17fde650a6e0d6086
● 現場を混乱させるクレーマーたちここのところ毎日、新型コロナウイルスワクチンの話がニュースや身の回りで大きな話題になっています。ワクチン接種の申し込みを受ける役所や、接種会場などでよく見聞きするのが、「接種ができずに感染したら責任を取れるのか！」「孫に会えないのはお前のせいだ！」などとキレる人たち。こうしたクレーマーへの対応に疲弊し、ストレスで心が折れてしまう職員が全国で発生しています。
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わかる
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大企業は機械オペレーター
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やましい事なんかないので堂々と言わせてもらってるぞ
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嘘つけオラァ！つってるゾ
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レスバ大好きマン達を雇って論破する方向で運営してみたらどうか
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どーせ相手も鼻ほじりながら対応してるババアやぞ
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録音してるって言うから「僕も録音してます！一緒ですね！これもう結婚じゃないですか？」って言ったらオペレーターの姉ちゃんにドン引きされた
社員教育なってないぞドコモ！！ -
>>8
既婚者が電話対応してたんだら -
高額当選を私に！よろしゅうーーー
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「突然オラァ！！」
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寧ろ関係なくボロカス言うだろ
録音宣言なんかでクレーム止められる人生ならヒキニート無職やってないだろ -
そこまでたどり着けたのが凄いわ
普通に「○○がおかしいです」って言えば、上手くすれば１０００円くらい
貰えたぞ -
テンションを3段階くらい下げられる
ずるい -
まあでも
上司に代わらせれば勝ち -
佐川急便の配送で「本日中に配達します」というメッセージが届いておきながら、配達が１日から２日遅れるという事が３度あった。流石にクレームを入れようと電話を掛けたら係の女が「今はコロナ禍ですから、遅れる事もあります」と喧嘩を売って来た。腹が立ったので「コロナ前に２度も遅れる事があったぞ」と怒鳴り付けて謝罪させてやったら、それから遅れる事はなくなった。
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>>16
そういうときって一言あるかないかで印象だいぶ違うんだよな
建前でも申し訳無さそうに謝罪してからコロナの話するならともかく我慢しろやって言い方が先に来ると…な
まあ先方もそういう電話多くて苛ついてたんだろうけど -
ジャップってなんでこんなに性格悪いんだろう
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なお、５０秒ごとに１０円の通話料が云々
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>>18
……ｶﾞﾁｬ -
(ヽ゜ん゜)｢ナビダイヤル！！！！！｣
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テレアポ会社のおねーちゃんに怒鳴っても何も変わらん
悲しくなるだけ -
正当性があるのなら録音されてようが関係ないはず
クレームだって自分で自覚してるから後ろめたさ感じるんだろ？ -
NTTのなんちゃらから今朝電話があってブチギレしてしまった
090から始まる番号でお客さんからちょうど電話来る時間だったから余計に腹たってしまった
コールセンターの人には悪いことした -
>>23
それはあかんで
あっちも仕事なんやからな -
判断が早い！👺
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けんもうくん…
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でもここで踏みとどまれる常識を持ってるんだからえらい
世のキチゲェはここで踏みとどまれないから -
いやむしろちゃんと録音して上の人間に聴かせろと思うけど？
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NHKのゴミみたいな報道姿勢を怒鳴りつけてやりたいんだがいざ電話すると敬語になってしまう
コツ教えろ -
サポートがナビダイヤルとかいう史上最凶のクソ
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>>31
クソクレーマー対応のためにこうしてるんだろうなぁ -
>>31
フリーダイヤルもあるとこにわざわざナビダイヤルでかける人いるよね
慈善事業のつもりなのか -
親がたまに近所のスーパーでおにぎり買ってくるんだけど袋開けると毎回ご飯が崩れるんだが製造元にクレーム入れて良いか？
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「録音」「有料」「男の太い声で対応」
これだけでキチゲェクレーマーの半分は撃退できる
(ヽ゜ん゜)｢クレームつけてやる！｣カスタマーセンター｢この電話は録音されています｣(ヽ´ん`)｢ん…ｶﾞﾁｬｯ｣
嫌儲
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