ワクチン接種、もうめちゃくちゃ　予約の電話繋がらず　未明から長蛇の列も摂取できたのは4人だけ

ワクチン予約　電話通じず未明から列、4人で「終了」

「予約の電話がつながらない」「つながっても既に埋まっていた」――。新型コロナウイルスのワクチン集団接種を進めている北九州市で、こうした苦情が市に殺到している。区役所には、業を煮やした人が早朝から列をつくっているという。そう聞いて記者が行ってみると……。

　雨がパラつく午前7時半すぎ、小倉北区役所には玄関が開く前にもかかわらず、既にお年寄りや付き添いの人ら60人ほどが並んでいた。先頭の70代の女性は「午前1時半ごろから待っている」と話した。

　職員が整理券を配り、受け付け会場へ案内した。「今日は限られた枠しかなく、数人程度しか予約出来ない可能性があります」と説明する職員に、「こんなに並ばせて、これでダメならどうすれば予約できるのか」とくってかかる人も。

　ネット上で予約枠が更新される午前9時、職員がタブレットを操作して予約代行の作業を始めた。5分ほどで、「今日の予約はすべて埋まりました」とアナウンス。「えーっ」と落胆の声が広がった。この日、同区役所で予約できたのはわずか4人だった。

　区内の男性（70）は夫婦2人で午前4時ごろから並び、妻だけ予約が取れた。「電話もダメ。ネットもダメ。行列は2回目。もっと良い方法はないのか」と嘆いた。自身の分は、別の日にあらためて並ぶという。

　なぜこれほど予約が取りにくいのか。

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