- なんで金払わないといけねんだよカス！
お前の名前と住所言え！今から殺しにいくから！こんなレベルの人間がゴロゴロいる
魔境すぎるわマジで… - ちょっとだけやるなら楽しそう
毎日なら大変だ - チャゲアスかよ
- なんでそういう奴に対応しなきゃならんの？
ガチャ切りすればいいじゃん
変な社会 - >>4
俺もそうしたいけど弊社じゃカスハラ対策してないんだわ… - コールセンターで働いてる女性＝コールガール
- クレーマーはそんなやつばかりだろうね
最底辺の馬鹿 - 7人に1人は境界知能
- 支払いしてなくて債券委託になってるような客ほど態度がデカかったりする
- コールセンターで働いてる奴らもやばいやつしかいないからちょうどいい
- 弊社
とか久しぶりに見た - 最近はカスハラカスハラ盾にしてくるけどコルセンはマジで無理
- クレーマーって詐欺って言葉好きよね
詐欺の意味まったく理解してないアホで笑える - >>13
訴えるぞ！とか消費者センター行くぞ！とかも言いがちだな
どうぞご自由にって感じなんだがなぜか切り札かのように使ってくる - なんかずっと怒鳴り散らされてると不思議と笑いが込み上げてくる瞬間があるわ
なんでこんなにキレてんだろって感じで
動物園のチンパンジー見てる感覚に近い - カスタマーサポート？
- >>16
よくわからん
CCとかオペレーターとか言われてるだけ - 客は責任者につないでほしいのになんの権限もない下っ端にあしらわれてキレてるんでしょ
- >>17
責任者出せ！もよく言ってくるけどぶっちゃけ上席したって何も変わらないからな
規約通り運用するだけで案内も全く同じ - 理不尽なこと言われるとすぐキレちゃうから俺には無理だわ
- オペレーターじゃ客の要望に応えられない
責任者にはつないでくれないの？ - >>20
めちゃくちゃ面倒な客は上席対応するよ
でも結局コールセンターって権限ほぼない下っ端だから本部が決めてる運用方針に逆らうようなこと出来ないし代わる意味もないんだよな
時間無駄にしてるだけ - >>22
だからゲェジばかりになるんだよ健常者は時間の無駄なの分かってるからね
- 破損してたとか食べ物に異物混入とかじゃない限りクレームつけるやつってマトモじゃないしな
- そのうちAIが対応するようになる
すでにそういう製品あるし - 何かカウンセラーみたいな役割だな
- 客は問題を解決したくて電話してるから権限持ってないオペレーターじゃ解決しない
- >>26
問題解決よりただ怒鳴り散らしたいみたいな人間の方が多いよ
金支払いたくないから何かしらでケチつけようみたいな感じの
具体的に何か問題があるなら結構柔軟に対応してるし解決の案内は出来る - 例えば最近楽天証券の不正アクセス問題とか有ったけどあれオペレーターにあしらわれたら客はキレるな
- 時給いくら？
- >>30
1200円くらい - 境界知能の特徴として物事を論理ではなく感情で考えるというのがある
VIPでもよく「キショ」「嫌い」「4ね」みたいな感情ワードを多用してる人いるじゃん普段からあんな感じなんだよ
普段から感情中心でしか会話できない奴がコールセンターでブチ切れると感情にまかせて詐欺だの訴えるだの責任者呼べだの連呼するんだわ - 「ああ…さっきの奴だw」(ｶﾞﾁｬ 電話を切る音)
ってやったら怒られる？条件は同僚と仲良い環境、尊敬される環境とする
- >>33
謎にクソ真面目な人間多いし普通に説教くらうだろうな
電話も録音されてて定期的に聞かれてるし - 日本語ならいいじゃねーのよまだ
- >>34
日本語あんまり通じない外国人も多いぞ
怒鳴ってくる客よりは耳が痛くならないだけマシ - 相手が客だろうと上司だろうと構わず噛みつくから俺には絶対できない
- 何売ってたらそんなことになるんだよ
- >>38
何の商品だろうと変わらないと思うぞ
金払いたくないからゴネてるだけだからな
怒鳴り散らせばどうにかなると思ってるタイプ
世の中こういう人間が大量にいるんだよ - お前ら9-17で営業終わりじゃん
99%の日本人は時間を作って掛けてきてるんだよ
チャットは役に立たない電話はたらい回し
オペレーターにはあしらわれる
そらキレるだろ - 法的根拠を教えてください
って言うよいつも
クレーム入れるときは
いいだろ？ - 上長に電話変わってください
- 本社の電話番号は？
- 平日の5時間くらいしかかけるチャンス無いんだから神経使うだろ
わざわざコールセンターに電話するために通勤時間を早めて電話の時間を確保したり有給を取らないといけないのだろうか - 尼で購入手続き完了後に何の告知もなく勝手に決済方法を変更された時はさすがにガチギレしたけど最終的には希望通りに対応してもらったな
基本的にはキレても無駄だから論理的に間違ってることを指摘して対応してもらってるな - コールセンターの奴より知識持つのが大切
- 追〜いかけて〜追〜いかけて〜も〜♪
- あなた個人的にどう思う？って聞いたら
- こっちに非がある場合は手数料免除とか無料で商品出したりもするんだわ
でもタダだと思ってた金なんて絶対に払わんみたいなやばい人間もいるんだよ - >>50
日時指定で💰払ってて届かなかった
どうすればいい？
コールセンターで働いてるんだがクレームやば過ぎてワロタwww
VIP
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