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崩れたクリスマスケーキ、高島屋への苦情９００件に拡大…「凍った状態でつぶれていた」
百貨店大手の高島屋がオンラインで販売したクリスマスケーキの一部が崩れた状態で購入者に届けられた問題で、同様のケースが２５日も相次いだことが、同社への取材でわかった。
崩れた状態で届いた高島屋のクリスマスケーキ（購入者提供）
高島屋によると、ケーキは事前に約２９００個の注文を受け付け、２２～２５日に配送された。２３日から「ケーキが崩れていた」との苦情が入り始め、２５日午後８時までに約９００件に達した。ケーキは、税込み５４００円。横浜市のフランス料理店「レ・サンス」が監修し、埼玉県の菓子メーカー「ウィンズ・アーク」が製造・冷凍後、ヤマト運輸が配送した。２４日夕に受け取ったという神奈川県横須賀市の男性（５０）は「凍った状態で一部つぶれていた。冷凍前に原因があるのではないか」と話した。
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一度溶けた物を再冷凍したかもしれないし
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>>3
そやね
こういうのは真実を捻じ曲げて弱者になすりつけて落とし所探るのが日本の所作 -
そんなに形に拘るなら配送してもらうんじゃなくて自分で店頭で買えよ
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まぁケーキ配送は崩れるの怖いよな
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凍れば潰れないとでも思ったか？
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一度解凍されてから潰れたんだろ
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>>7
保冷庫や保冷車じゃケーキは凍結状態の保持はできても再凍結はできないので
出荷前の初凍結前にやらかしてないとありえない -
>>33
なんで冷凍車じゃなくて保冷車使ってんのクール便なのに -
>>33
なわけあるかよ埼玉から大阪まで１０時間かかるんだぞ
マイナス１℃で１０時間かけたら再凍結するわ -
>>39
北海道で気温マイナス1度だと、路盤がグズグズに解けてあちこちで車が埋まる -
>>42
タイヤの摩擦熱、融雪剤 -
>>44
道北は融雪剤撒かない
摩擦熱が何Jかは各自で計算して -
駄目になった数からして
製造・出荷時の問題だろうね -
工場の人が取材に半ギレ対応してたし
怪しいわ -
>>9
どう見ても犯人の動きだよな
動揺しすぎ -
あきらかに冷凍なら大丈夫やろという慢心から起きた事故だろ
形が特殊だからと固定する作業を怠ったせい -
どっかで半解凍されて崩れてからもう1回冷凍
再冷凍されてたら味も悪いだろうな -
まだわからんのかいな
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どうせシュウマイ弁当事件の時のように迷宮入りやろ。
補償の観点なら高島屋に義務があるから高島屋が支払って終わり。 -
もういいじゃん、こういうの
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年末のバイトとか忙しくてめちゃくちゃだった記憶があるからケーキもそうなんじゃないか
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>>15
夏と違って廊下に放置しても腐りにくい気温だもんな -
崩れたケーキは崩壊日本の縮図
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外箱は破損していたのかね？
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冷凍便はマイナス15度だからケーキは余裕で凍るはずなんだよな
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喋り方ってホント大事だよな
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乗ってる苺の数が見本よりだいぶ少ないのは想定より注文が多かったからなんだろうか？
それなら冷凍庫も足りなくてきちんと冷凍できてなかったのでは？ -
俺はケーキ食べられなかったよ？
何で潰れてケーキ届いてるのに怒ってるの？ -
工場で箱詰めしたあとワゴンに乗せて冷凍庫へ運ぶ際に崩れてんじゃねーの
手押しかフォークかしらんが数多すぎるからフォークで斜めったんだろ -
配送業者じゃなくバイトテロの可能性が出てきたな
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>>25
派遣屋の中抜き率と金額を知りたい -
一般人は大手高島屋や大手配送業者がミスするわけがないと思ってるけど
日本の物流ってキャパオーバーでコールドチェーンもできないくそだから
ヤマトでも平気で温度ロガー入れて監視されてるぞ -
>>27
雪印アクセスとか自社で冷凍車持ってたもんね -
✕凍った状態で潰れていた
◯潰れた状態で凍っていたしっくりこないな
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>>30
途中で解ける前に潰れていた（最初の冷凍をする前に潰れていたというニュアンス）日本語を学ぶ方にとっては難しく感じられましょう
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>>34
凍った状態で潰れていただと凍った状態で振り回したりハンマーで叩いて潰した感じだと思うが
日本人の感想です
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木村太郎さんの運送屋さんへの憎しみに満ちた暴言が素敵でしたね
常に強者の味方で必ず弱者のせいにする日本を代表する識者コメンテーター -
>>31
昔はヤマト運輸に余裕があったけど、今は常にカツカツだもんね -
昔の日本人なら「腹に入れればみんな同じやガハハ」って笑って食べてたのにな
陰湿ジャップランドになってしまったよ -
でも実際高島屋が全責任取るべきだよね？
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>>35
そらそうやただ出来もしないことを契約してしまったならその人らにも責任はあるよね
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再凍結だろ
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やれ誰の責任だ誰の責任だって
これが日本人か；；？ -
>>41
誰か1人を戦犯にして、すべてそいつの責任だとして、大きなシステムの中で何がどのくらい悪かったのかを考えないのがジャップランド人だよ -
数千個のケーキは配送日前には全部完成して工場の倉庫に保管してたんか？
22日到着分のケーキは形崩れて無かったようだけど -
責任の押し付け合いきたー
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ぶっ壊したあと温度ミスバレないように再冷凍したのか
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