クレーム対応係「クレーマーへ。私達は「謝ってるだけで時給貰えてラッキー」としか感じないイカれた人間なので時間の無駄ですよｗ」

1 : 2023/03/01(水) 15:31:10.43 ID:9nq5JcpId: https://i.imgur.com/
5 : 2023/03/01(水) 15:32:04.51 ID:qYy4louG0: winwinだわね
6 : 2023/03/01(水) 15:32:05.36 ID:gcm2o0Qc0: なんで土下座させたがるんやろな
62 : 2023/03/01(水) 15:54:08.40 ID:6+/UR2dxa: >>6
録音盗撮バトルのこのご時世に
土下座なんか要求してさせたら強要罪で即逮捕や
8 : 2023/03/01(水) 15:32:38.22 ID:mJeNyEmb0: コールセンターの離職率考えたら全員そうではない
はい消えて
32 : 2023/03/01(水) 15:38:41.92 ID:UmEJ0VEl0: >>8
それは関係ないの
コールセンターは主婦が多いから多忙になったら辞める

クレーム受けたらクレーム部門に回すから一般の電話受ける人が延々対応する事はないし
43 : 2023/03/01(水) 15:45:20.32 ID:E4e2IjZvM: >>8
コールセンターって最初に一週間くらいで辞めるやつは辞めるんだよ
そんでしばらく続けるやつも失業手当もらえるくらいで辞める
失業手当切れたらまた働く
10 : 2023/03/01(水) 15:33:11.99 ID:Fdyl8jL20: クレーマーいなくなるとお前の仕事なくなるじゃん
11 : 2023/03/01(水) 15:33:20.58 ID:BMTEnlYw0: クレーマーだってストレス解消してるんだからwinwinだな
これからも続けよ
12 : 2023/03/01(水) 15:33:21.72 ID:YzjKMUaY0: ここでケンモメンが何故か発狂
13 : 2023/03/01(水) 15:33:32.87 ID:06YTBCog0: ほんとにおいしい仕事だって思ってたらこんなツイートしませんよね？

はい論破しちゃった
14 : 2023/03/01(水) 15:33:35.52 ID:r/OGnti2M: 早くAIに取って代わってくれ～
15 : 2023/03/01(水) 15:34:20.98 ID:uOz2rybc0: クレーマー「ストレス発散できて楽しいーw」

これWin-Winでは🤔
20 : 2023/03/01(水) 15:35:17.89 ID:K8d/cSqs0: >>15
ほんとこれ
16 : 2023/03/01(水) 15:34:41.76 ID:CSmuCyRz0: クレーマーはお前を罵倒してスッキリするしお前は謝って金もらえて幸せならwinwinじゃん
お互い持ちつ持たれつでやってけよ
17 : 2023/03/01(水) 15:34:59.41 ID:3uaD+2j3M: 俺はそれを見越して録音して相手の話をメモって言質とったら
そいつとの話し合いを切って責任者を呼ぶように言ってる
そこからその言質で謝罪を引き出してそれを録音して本社に直接電話してる
26 : 2023/03/01(水) 15:36:37.17 ID:gcm2o0Qc0: >>17
そんなことして何が面白いの？
40 : 2023/03/01(水) 15:41:23.15 ID:UmEJ0VEl0: >>17
会話は全部録音されてるし履歴も残る
受けてる奴が誤ったこと言ったり失礼な事言っても前後のやりとりも当然勘案するし
過去にかけまくってきてるクレーマー判定されてる奴なら尚更
ただでさえ人が辞めやすいのにクレーマーごときで職を去られたら大損だし
45 : 2023/03/01(水) 15:45:28.73 ID:3uaD+2j3M: >>40
中小企業ならそうかもな
54 : 2023/03/01(水) 15:48:08.15 ID:UmEJ0VEl0: >>45
中小企業はコールセンターなんて自前で持てないでしょ
委託先されてるのはトランスコスモスとか大手
クレーマー対策なんて何十年もやってる
58 : 2023/03/01(水) 15:50:55.09 ID:3uaD+2j3M: >>54
相手がクレーマーなら別にどう対応しようが何の問題もないんだよ
問題は本当に企業側の不手際でお客に損害出したときだ
どうするのかって問われてるのに
お前の言ってることは全く論点がズレてんだよ
18 : 2023/03/01(水) 15:35:12.59 ID:MfPNkAFhH: じゃあ何時間でもクレームすればいいんだ
19 : 2023/03/01(水) 15:35:16.42 ID:i+49SWv90: 頭のネジ外れてる奴はそうなのかな
普通の奴は病むからやめとけよ絶対に割に合わない
21 : 2023/03/01(水) 15:35:20.01 ID:QB8E17+10: イカれてることを認識してるんだw
22 : 2023/03/01(水) 15:35:23.44 ID:TGup9MYu0: WINWINだな
５時間ぐらいずっと攻め続けるからな
23 : 2023/03/01(水) 15:36:06.73 ID:sDh8Gw5T0: 効いてるじゃん
24 : 2023/03/01(水) 15:36:10.24 ID:7XcTLu4Y0: とかいいつつ徐々に神経すり減らしてそう
自己肯定感も下がるからネットで過度にイキる事でバランス取ってそう
その結果性格悪くなって恋人も友達も作れなそう
25 : 2023/03/01(水) 15:36:21.35 ID:FiKJDGUGM: 接客やってたことあるけど基本的にそうだよな
二度と合うことない人って感じで喋ってるわ
むしろコミュ症の方が接客向いてると思うんだよな
27 : 2023/03/01(水) 15:36:54.37 ID:M6BqZLaw0: なんかそういうプレイの店で働いたほうが稼げそう
28 : 2023/03/01(水) 15:37:12.52 ID:cV7RHl5j0: 効いてるやん
29 : 2023/03/01(水) 15:37:31.38 ID:j08ICbpt0: 何も解決にもならねーんだから
怒鳴り散らして罵倒してストレス発散するくらいしか使い道ねーじゃん
30 : 2023/03/01(水) 15:37:47.31 ID:bUpPMpn90: なんだSMの話か
31 : 2023/03/01(水) 15:38:30.18 ID:w1n0M9TA0: 効いてて草
33 : 2023/03/01(水) 15:39:19.74 ID:caI4dUZe0: YouTuber「YouTuberはオワコン。皆やらん方がいいよ」
↑これと同じだよな
34 : 2023/03/01(水) 15:39:22.12 ID:VGLyosb80: わかるわ
コルセンのバイトやってたけど話聞いてるだけでいいから楽なんよな
35 : 2023/03/01(水) 15:39:24.50 ID:TBnk9aiY0: そうなんだ
迷惑じゃないなら遠慮せずガンガンやっていいな
36 : 2023/03/01(水) 15:39:58.24 ID:bUpPMpn90: こんな仕事でも適正があるよな
マゾヒストならご褒美かもしれんがサディストだと殺し合いになるかも
37 : 2023/03/01(水) 15:40:38.51 ID:+pw94mvVM: 効いてる効いてる
38 : 2023/03/01(水) 15:41:02.37 ID:J0u6cP7M0: 日本の生産性が低い理由がこれ
馬鹿同士で時間つぶして何も産みだしてない
41 : 2023/03/01(水) 15:42:07.01 ID:mGQEgTFV0: 金払ってでも人をどやしつけたい人がいるのに
クレーマーになれば無料でどやせて感謝までされるのか

このツイートで一番イラついてんのは
他のクレーム処理担当だろうな
42 : 2023/03/01(水) 15:44:05.57 ID:3uaD+2j3M: 某大手企業の工場でバイトしたとき君たちがミスするとこうなるんだって
クレームの電話の録音を聞かされたけど、そういう次元のやりとりじゃなかったよ
ラッキーと思えてるのはまだ大したことないレベルの金銭のやり取りしか発生しなかった場合だよ
怪我したとか、何百万って商品になってくると、今までの人生で経験したことないような
ドラマや映画でもやらないくらいの壮絶なものだから吃驚すると思うわ
44 : 2023/03/01(水) 15:45:24.54 ID:TGup9MYu0: 最近クレーム電話したのはアイコスのドトールコーヒーペイが届かなくて不具合で電話したことか
47 : 2023/03/01(水) 15:45:41.61 ID:sqB5L+WU0: なんで無駄だなんて思うんだろう？
クレームつけなきゃ怒りが収まらない人も
クレームつけて怒鳴りつけてスッキリしたい人も
クレーム受けてる側もみんなハッピーじゃん
48 : 2023/03/01(水) 15:45:54.04 ID:aTLY9cnhM: 要点だけ聞いたら相手が話してるときは受話器おいてるからね
聞いてすらいないよ
51 : 2023/03/01(水) 15:47:49.07 ID:v8fdyOPS0: ストレス発散のサンドバッグ役に金発生すんのはまぁ、わからんでもない
52 : 2023/03/01(水) 15:48:01.45 ID:5/kcdVLZM: 自分が悪いわけではないから右から左だよね( ´ん｀)y-~~
53 : 2023/03/01(水) 15:48:07.89 ID:dNTqnvEg0: 笑とかめっちゃ悔しさが滲み出てて草
55 : 2023/03/01(水) 15:49:21.06 ID:3siER1J00: 実際小売業って自己愛性パーソナリティー障害の天職だとか言われてるからな
この手の気質のいかれた変人が吹き溜まる場所
56 : 2023/03/01(水) 15:50:22.28 ID:Cq8NKRD9M: こういうのでいいんだよ
57 : 2023/03/01(水) 15:50:22.35 ID:UmEJ0VEl0: クレーム情報とかシステムに登録されるんだけどDocomoならDocomoのコールセンターに登録入ると日本全国のDocomoショップでも閲覧出来るようになる
近所の〇〇さんガチクレーマーじゃんwとか目に入ったりとする
61 : 2023/03/01(水) 15:53:46.45 ID:3uaD+2j3M: >>57
このレスあとでドコモに通報しとくわ
64 : 2023/03/01(水) 15:54:25.92 ID:M6BqZLaw0: まあでも最近はクレーマー対策で0570が多いよね
65 : 2023/03/01(水) 15:55:02.87 ID:ZOPuhtrcr: まぁコールセンターならこれぐらいの対応でええやろ
あんなんまともにやってたら頭おかしなるで