【疑問】コールセンターの時給1500円なのに常に求人募集されてる理由

1 : 2023/09/13(水) 20:56:05.89 ID:FdUwaDwc0: 高待遇、シフトの融通聞くのに不思議や
2 : 2023/09/13(水) 20:56:35.91 ID:S/7AweH2d: キチゲェの相手せんとあかんのやぞ
3 : 2023/09/13(水) 20:57:24.56 ID:MbKZ6XWI0: 自分が悪くないことで怒られると凹む
営業所のミスなのになんでワイがペコるのや😭
4 : 2023/09/13(水) 20:57:54.53 ID:8XqifSPna: やったことあるけど支離滅裂のキチゲエからの電話がまあまあ多い
「わたしは障碍者ですが～」
みたいな怒りの電話もあるし
5 : 2023/09/13(水) 20:58:00.28 ID:wlp8uAzUa: クレーマー対応は病むやで
特にコロナ禍で暇人が増えたあたりから激務やったとコールセンター勤務の知り合いから聞いた
6 : 2023/09/13(水) 20:58:56.15 ID:Krn1kwtb0: コロナの時陽性者の隔離ホテルの受付してたけど一日２本とかしか電話取らなくて時給1700円もらってたぞ
国とか行政がそんな発注でしかも大量に人員抱えるから他のコールセンターも時給上げざるを得なくなる
7 : 2023/09/13(水) 20:59:45.27 ID:mFEZZVyM0: 同じやつから何百回も掛かって来たりするからな
無闇に切れないし
8 : 2023/09/13(水) 21:00:13.20 ID:xmS7+FSA0: クレーマーのキンキン声とヘッドセットで慢性的な頭痛なってたわ
9 : 2023/09/13(水) 21:00:26.58 ID:pmTeNhV/0: 病むとか云々より電話の前に何時間も座りっぱなしって普通にキツくね
10 : 2023/09/13(水) 21:00:43.07 ID:AbjdQ9Xo0: クレーマー来たらAI音声に切り替えていいことにすれば超ホワイトになるやろ
14 : 2023/09/13(水) 21:01:16.57 ID:J08eZ2YPr: >>10
人いる？いらない😓
11 : 2023/09/13(水) 21:00:56.19 ID:thWtdjME0: ワイが買取屋のコールセンターやってたが、働いてる人間が終わってたわ
12 : 2023/09/13(水) 21:00:58.97 ID:ymVjMdlPa: むかしやってたけど、もうやらない
13 : 2023/09/13(水) 21:01:13.65 ID:AlBWV/BLa: ワイやってたことあるけど
時給1500円でフルタイムだと300万いかんからな
メインでやる仕事じゃないよ
夢追い人向け
15 : 2023/09/13(水) 21:01:19.32 ID:X7etDHU+0: 自由にトイレいかしてくれないぞ
16 : 2023/09/13(水) 21:02:01.06 ID:Mrsbqh150: 知らんやつと喋るの疲れるだろ
17 : 2023/09/13(水) 21:02:21.66 ID:X7etDHU+0: クレーマー対応のほうが時間稼げるから楽だった
18 : 2023/09/13(水) 21:03:39.83 ID:kKu0VcAkr: 学生の時梅田でコールセンターの営業したことあったけど
みんなバンバン辞めてってて草やったわ
19 : 2023/09/13(水) 21:04:12.31 ID:0XP322f/M: 理不尽に怒鳴られ続けると分かってても脳がギュッとしちゃうからな😣
20 : 2023/09/13(水) 21:04:10.39 ID:AlBWV/BLa: 上司にかわれ！って言われるとウキウキで
かしこまりました！っていって
SVにこいつやばいっすwっ頑張ってくださいって振ってた
23 : 2023/09/13(水) 21:05:40.87 ID:xmS7+FSA0: >>20
わかる
これ言わせたら勝ち
30 : 2023/09/13(水) 21:07:24.84 ID:8XqifSPna: >>20
それで保留すると、上司に繋がっても電話置いたままずっと放置するお馴染みの客おったわ
21 : 2023/09/13(水) 21:05:31.96 ID:6WmLi2Uka: 電話の応対ができない人間増えてるからよ
わいもやってたけど女は若いのはすぐやめてババアしかおらん
31 : 2023/09/13(水) 21:07:52.78 ID:FdUwaDwc0: >>21
今コルセンで働いてるけどマジで同じ
ババア多い　ストレス耐性あるんやろか
36 : 2023/09/13(水) 21:09:19.70 ID:gka87mg40: >>31
単純に家庭が第一やからやろな
割り切れるやろ
22 : 2023/09/13(水) 21:05:36.95 ID:oFbFqKQ+H: z世代ってコールセンターすらできないのかよ
根性なさすぎだろ
24 : 2023/09/13(水) 21:06:11.04 ID:AlBWV/BLa: 社会府適合者しかいないから
遅刻とか休む連絡するだけで優等生扱いなる
25 : 2023/09/13(水) 21:06:30.11 ID:48hLU5+S0: 一件終わっても休みなしで受電するからきつい
しかも大概待たせてるから客が怒ってるところからのスタートや
27 : 2023/09/13(水) 21:06:32.42 ID:ctEP7enbM: 電話やーやなのチャットにして🥺
28 : 2023/09/13(水) 21:07:07.91 ID:WiZNzsEg0: 受電はキチゲェの相手
送電はひたすら迷惑がられるだけの地獄
29 : 2023/09/13(水) 21:07:16.24 ID:gka87mg40: もう客の声聞いたりだの営業を電話でする時代ではないわな
どこも最近はキチゲェ対策でナビダイヤルとかにしてるんやないのか
32 : 2023/09/13(水) 21:08:17.66 ID:U3a98+h+0: それはひどい！わたくしの方から責任者に言っときますね！
とか言って流せないの？
37 : 2023/09/13(水) 21:10:04.05 ID:4IgjkhPv0: >>32
責任逃れが滲み出るとお前に聞いてんだよ！ってキレてくるから一般的な論理は通用せんぞ
33 : 2023/09/13(水) 21:08:54.35 ID:yPltDvXx0: 精神病むのに安すぎるから
34 : 2023/09/13(水) 21:09:01.94 ID:AlBWV/BLa: 研修で30人以上いたのに
残るのが7人とかで豊作扱い
一人立ちまでいくのは五人とか
35 : 2023/09/13(水) 21:09:16.68 ID:Krn1kwtb0: コールセンターって言うともうこのスレの流れみたいなクレーム処理、営業みたいな印象しかないやろうけど、
FAXとかで入った注文に対して架電するインバウンドはめちゃくちゃ楽やで
中元歳暮とかのギフトの短期募集とかめちゃくちゃ楽で稼がせてもらったわ
38 : 2023/09/13(水) 21:10:22.65 ID:EW8nzraq0: 髪色自由やから派手髪したい事からは人気や
39 : 2023/09/13(水) 21:10:45.38 ID:0zzO9wGUd: 自分が悪くてキレられるのは効くけど他人のミスとかガチキチがキレてるのは案外効かんのやわ
40 : 2023/09/13(水) 21:10:53.94 ID:4PVBslTW0: 大学生のバイトでも1500円とかやってられんやろ
41 : 2023/09/13(水) 21:11:12.84 ID:NRlPYS/Ea: 携帯販売のどの辺があかんのかわからん
47 : 2023/09/13(水) 21:12:05.50 ID:VLjah56Aa: >>41
場所による
楽なとこはめっちゃ楽
ヨドバシとかはやめたほうがええな
61 : 2023/09/13(水) 21:15:48.99 ID:NRlPYS/Ea: >>47
ヨドは客くそほど多そうやしな
64 : 2023/09/13(水) 21:16:51.07 ID:4VZ8T1+ma: >>61
違うんや客の問題じゃなくて、
従業員のパワハラとか規則がエグい
65 : 2023/09/13(水) 21:17:25.23 ID:NRlPYS/Ea: >>64
ええ…内部統制の問題かいな
42 : 2023/09/13(水) 21:11:13.48 ID:xmS7+FSA0: 会社の決まりじゃなくてあなたはどう思うんですか😡って言ってくるババアよくいたけど知ってどうすんねん
48 : 2023/09/13(水) 21:12:25.61 ID:gka87mg40: >>42
拗れた時に備えて言質を取ろうとしてるだけやろな
先を見てる
43 : 2023/09/13(水) 21:11:34.69 ID:8XqifSPna: 世の中は想像以上に変な人多いって学んだわ
44 : 2023/09/13(水) 21:11:48.56 ID:lwEmbcfM0: クソほど電話かかってくる日勤やる奴はアホ
夜勤ならほぼ寝てるだけやぞ
45 : 2023/09/13(水) 21:11:53.82 ID:qzTaseD0M: 年金滞納者への催促電話の求人みて応募しようと思ったんやが
辞めた方がいい？
46 : 2023/09/13(水) 21:12:00.56 ID:1zs3dURPa: 金ももらえないのにいつもガ●ジの相手してるなんG民には天職やろ
54 : 2023/09/13(水) 21:14:09.43 ID:AlBWV/BLa: >>46
そうそう
なんかキレてて草って思えれば余裕よ
49 : 2023/09/13(水) 21:12:31.40 ID:Ol0xYxtR0: 学生のとき営業の電話かける派遣したけど1日で辞めたな
弱々しい声のおじいちゃんにソーラーパネルの話するの嫌すぎるわ
58 : 2023/09/13(水) 21:14:59.52 ID:FdUwaDwc0: >>49
そういう迷惑電話かけるのメンタルえぐられそう
66 : 2023/09/13(水) 21:17:32.73 ID:Ol0xYxtR0: >>58
割り切れるやつじゃないと無理なんやなって
109 : 2023/09/13(水) 21:29:13.08 ID:QBwDpWCG0: >>49
というかなんであんな無駄の極みみたいな怪しい電話営業ってなくならんのやろな？
しかも結構若い声の奴もおるし
日本は人手不足ってあーいうアホ臭い仕事が成立しちゃってるからなんじゃ？と思ったりするわｗ
50 : 2023/09/13(水) 21:12:36.98 ID:qY8PpWTu0: 営業で病むやつが多いのと同じや
なんならガイキチからの電話がほとんどや
52 : 2023/09/13(水) 21:13:19.84 ID:AlBWV/BLa: 1500×8×21×12

これでギリ300万やで
59 : 2023/09/13(水) 21:15:00.87 ID:Ol0xYxtR0: >>52
あんなんフルでやるやつどうかしてるわ
そもそもそれだけ入るならバイトや派遣はどうなんってなるよな
72 : 2023/09/13(水) 21:19:52.54 ID:Pi8JMuPn0: >>52
普通のサラリーマンと同じやん
正社員やったらプラスボーナスあるだけやし
76 : 2023/09/13(水) 21:21:05.92 ID:AlBWV/BLa: >>72
ボーナスないから全然ちがうよね
53 : 2023/09/13(水) 21:13:37.15 ID:o9+5unor0: 痴呆みたいなジジババの相手してるとストレスがやばくて辞めたわ
55 : 2023/09/13(水) 21:14:08.57 ID:U3a98+h+0: スマホのカスタマーセンターとか全然繋がらんけどあれは本当に人が足らんからなの？
67 : 2023/09/13(水) 21:17:42.14 ID:AlBWV/BLa: >>55
たぶんガチで足りてない
用意してる席数以上は対応できないからねぇ
最近だと在宅コールセンターとかあるみたいね
56 : 2023/09/13(水) 21:14:16.00 ID:4VZ8T1+ma: 大企業の営業とかならまだしも

聞いたこともない会社の中小の営業とか地獄でしかないからなあ
自分でいらないと思うものを洗脳して売らなきゃいけない
57 : 2023/09/13(水) 21:14:38.63 ID:tqN0zBE20: 本当に無理難題扱う上位ランカーは一万でも安い定期
60 : 2023/09/13(水) 21:15:47.31 ID://IE3NdX0: 年間休日125あって残業ないとかええやん
62 : 2023/09/13(水) 21:15:51.53 ID:xmS7+FSA0: 反ワクとかよく知らん宗教ハマってるやつとかの話聞くのおもろいで
そうなんですね～って言ってるだけで時間稼げる
63 : 2023/09/13(水) 21:16:35.26 ID:RL+P0udSa: コルセンでインセンティブ抜きで給料語ってる奴エアプ丸出しだよな
インセンティブ稼げない無能はコルセン向いてないで
71 : 2023/09/13(水) 21:19:40.73 ID:AlBWV/BLa: >>63
契約とる業務やるならコルセンなんかやらなくていいのでは…
68 : 2023/09/13(水) 21:18:02.13 ID:9k2KYMEU0: まっさきにAIがやるべき仕事だよな
69 : 2023/09/13(水) 21:18:57.61 ID:g+1zqCXw0: そら在宅でも休む暇ない地獄やぞ、コルセン
そのうえたまにUR級クレーマーマンが人生の怒りを全てぶつけてくる
こんなんボーナスや給料と休み多くないと皆辞めるやろ
70 : 2023/09/13(水) 21:19:23.41 ID:enj9Zkvt0: 一日中座りっぱなしだとめっちゃ屁こかない？
コルセンの女の子とか常にすかしっぺしとるやろ
73 : 2023/09/13(水) 21:20:06.82 ID:Krn1kwtb0: 営業とかカスタマーサポートしかコールセンターじゃないと思ってる奴多すぎんねん
まあそういう奴らのお陰でコールセンター激務やから～言うて避けて時給上がってるから楽勝なんやけど
通販の受注で探せやクソ楽やぞ
74 : 2023/09/13(水) 21:20:29.13 ID:UDzqilkP0: かわいい子多いから楽しいぞ
多少仕事できるだけでモテる
75 : 2023/09/13(水) 21:20:29.08 ID:FdUwaDwc0: 車の保険のコルセン勤めてたけど覚えること多忙でキツかったわ
事故った保険者に代わって被害者に電話したりするし　研修終わってひとり立ちして1週間で辞めた
覚えること少ない楽なコルセンってないんか
77 : 2023/09/13(水) 21:21:26.10 ID:Arcl9qAtM: 在宅夜勤でネトゲやりながら手取り30いく良い時代になったよな
78 : 2023/09/13(水) 21:21:37.68 ID:H6lpGGzg0: コールセンターのバイト1年続いたらボーナス100万ぐらいだしてもいいレベル
どんなに続いても2～3ヶ月以内にやめるもんな
79 : 2023/09/13(水) 21:21:55.59 ID:8BZxBqwO0: 今やったら汚染水とかジャニーズのクレーム対応やらされるんかな
84 : 2023/09/13(水) 21:23:19.40 ID:0dk2Pzgk0: >>79
ジャニーズ起用してた企業のお客様サポートセンターのスタッフヤバそう
80 : 2023/09/13(水) 21:22:21.85 ID:1I8p4Dnj0: モンスター客という敵がいるから人間関係は割といい
それでも病む
81 : 2023/09/13(水) 21:22:24.00 ID:U3a98+h+0: 「草」「バカみたいな電話だな」みたいにおちょくるとブチギレるだろうけどだめなん？
95 : 2023/09/13(水) 21:25:39.74 ID:gka87mg40: >>81
それに対してクレーム入るやろから仕事失うだけやないのか
もう辞める時に揉めるみたいなやつは多いのかもな
82 : 2023/09/13(水) 21:23:06.07 ID:eXHVBNOKd: 闇バイトや
83 : 2023/09/13(水) 21:23:16.78 ID:5b0tSOMy0: ガチなこと言うと派遣とかで1時の仕事にしてる奴ばっかやから
あんなん本職にしとるやつはほんのひと握りしかおらん
85 : 2023/09/13(水) 21:23:52.18 ID:2OmNmA4b0: ホンマに、そないなるんやなぁ
86 : 2023/09/13(水) 21:23:57.05 ID:W4czgTUN0: 女のバイトってイメージ
87 : 2023/09/13(水) 21:24:13.02 ID:vUTawXhX0: 勘違いしてる奴多いけどレスバするわけじゃないからな
相手のガバガバ理論に突っ込みたい気持ちを抑えて謝り続けなあかんねん
88 : 2023/09/13(水) 21:24:27.76 ID:dr85mB2h0: 顔見えないからね
ヤバイやつがな
89 : 2023/09/13(水) 21:24:39.96 ID:ExFxpM5T0: 2時間とかずっとキレてるキチゲェおるならな
怒りが治まりにくいとかいうレベルじゃなくて、構ってほしいんやろなぁ
90 : 2023/09/13(水) 21:24:42.49 ID:OUHUvDVN0: とりあえず生きていく分には困らんから
江戸っ子みたいな暮らしかたの人が多い
酒飲みおおい
91 : 2023/09/13(水) 21:25:03.30 ID:wBy/i5Szd: 上司に代われって言われたらボイチェン使えばええよな
101 : 2023/09/13(水) 21:27:01.37 ID:g+1zqCXw0: >>91
それ一度やってみたいわ　面白そう
標準でシステムにあればええのにな
103 : 2023/09/13(水) 21:27:27.30 ID:EpVI/MUQ0: >>101
ずんだもんボイスが無料であるから出来るぞ
92 : 2023/09/13(水) 21:25:19.91 ID:2tlNhTkT0: 岩間好一みたいなのを真面目に相手にせなあかんとか頭おかしなるで
93 : 2023/09/13(水) 21:25:24.56 ID:CZBU19Kd0: クレーマーなんて相手しなきゃええのに
なんか問題生じるか？
94 : 2023/09/13(水) 21:25:29.97 ID:VkGXThqiM: 在宅なら電話の保留機能駆使してとんでもない数の掛け持ちバイトできそう
96 : 2023/09/13(水) 21:25:50.07 ID:xmS7+FSA0: 時給他のコルセンより高くてインセ2万ほぼ保証で暇なときはほぼ電話こないとこは良かったわ
ネサフしながら稼がせてもらった✌🥺
97 : 2023/09/13(水) 21:26:07.67 ID:9yWHagM6d: 賃金安いからやろ
コールセンターなんて賃上げうるさく言う前から都内はこれぐらいやった
98 : 2023/09/13(水) 21:26:16.31 ID:piRfybR2M: ニートやけどコールセンターいけるか？
107 : 2023/09/13(水) 21:28:10.71 ID:O0t7OVvUM: >>98
傷つきやすくてニートしてるのだとしたら人間の悪意に晒されて正気保てるか？
110 : 2023/09/13(水) 21:29:13.75 ID:o9+5unor0: >>98
喋る練習にもなるしニート上がりには天職やで
99 : 2023/09/13(水) 21:26:26.80 ID:kRdKRJYd0: ネットで見かけるようなキチゲェが電話してくる
という例えが一番わかりやすいだろう
100 : 2023/09/13(水) 21:26:37.89 ID:I4/p3+fga: まあ「必ず回答だせよ。明日までに答え用意して電話よこさなかったらてめえの上司に言うからな」くらいはよく言うけど別にこっちも困ってるんだし解決しないで逃げるとか許されないよね
111 : 2023/09/13(水) 21:29:21.49 ID:gka87mg40: >>100
まるごと下請けやろから上司に言うなんてのは屁でもないんやないか
脅すなら委託しとる企業を巻き込むのが一番ええわな
114 : 2023/09/13(水) 21:30:33.20 ID:xmS7+FSA0: >>100
オペレーターが独断で結論出してるわけ無いやん上司に丸投げやぞ😅
102 : 2023/09/13(水) 21:27:17.51 ID:Vyos82dl0: キチゲェみたいな内容のクレームと
まともなクレームやけど声がムカつくんと
どっちが嫌なん？
104 : 2023/09/13(水) 21:27:34.45 ID:9k2KYMEU0: コールセンターってかける側？受ける側？
108 : 2023/09/13(水) 21:28:45.21 ID:O0t7OVvUM: >>104
かける側って営業ちゃうんか
113 : 2023/09/13(水) 21:29:56.59 ID:ozalInhX0: >>104
会社によってはコールセンターでも営業しなきゃいけない
105 : 2023/09/13(水) 21:27:34.51 ID:mR8za/hRd: 日本という世界ぶっちぎり最悪のガチガ●ジ陰湿嫌がらせ大好きマンだらけの国なのにこんな安いのイカれてる
106 : 2023/09/13(水) 21:27:47.84 ID:2AmAJ9W/a: 夜勤且つブラウジングOKだったからやたらネットニュースに詳しくなった思い出
楽すぎて脳が溶ける感覚あるけど資格勉強の片手間とか向上心あるならいいかもな
112 : 2023/09/13(水) 21:29:24.95 ID:RVaHKr1W0: クレイマー体質日本じゃ無理よ
115 : 2023/09/13(水) 21:30:43.72 ID:cyJyAFbKM: 受電の方が楽やと思ってたんやが架電の方が楽なの初めて知ったわ
まずは目的の意図を汲み取らなきゃあかんしな
116 : 2023/09/13(水) 21:30:46.12 ID:wA0gdD68a: 10件毎に+1000円だったから鳴りまくる時間帯に履歴作成そっちのけでとりまくったわ