「役所のDX」←これが進まない理由

1 : 2022/03/01(火) 12:30:07.782 ID:W96l3PUA0: DXは簡単に言うと、システム化ってことよ
2 : 2022/03/01(火) 12:30:27.678 ID:W96l3PUA0: なんで役所はDXが進まないのかしら
3 : 2022/03/01(火) 12:30:30.226 ID:EdbnfgBRa: 役所DX
4 : 2022/03/01(火) 12:30:31.474 ID:QW+bbpiPr: マツコDXは？
5 : 2022/03/01(火) 12:30:59.249 ID:W96l3PUA0: 割とガチでなんでなんだろ
6 : 2022/03/01(火) 12:31:33.890 ID:ouCC78mhd: やってる事の規模がデカすぎるから？
まあやる気の問題もありそうだけど
11 : 2022/03/01(火) 12:32:49.132 ID:W96l3PUA0: >>6
それなら、民間も同じだぞ
役所だけ進まない理由がわからない
公務員体質のJRとか日本郵便もシステム化が進んでいる
7 : 2022/03/01(火) 12:31:40.577 ID:W96l3PUA0: オンラインで申請したりってほとんどできないやんか
最近やっと一部の自治体が戸籍謄本の取り寄せをオンラインでできるようになった
8 : 2022/03/01(火) 12:31:50.872 ID:HqsAtrozd: 今までの蓄積を無事故で移行させるのは難しい
9 : 2022/03/01(火) 12:31:52.128 ID:hPOs3tFnM: 爺婆がスマホ使えないから
16 : 2022/03/01(火) 12:34:31.563 ID:W96l3PUA0: >>9
それは思ったより嘘だぞ
使えないお年寄りもいるけど、DXを進めてそこはサポートを効率化できる
10 : 2022/03/01(火) 12:32:01.786 ID:5/T02D/NM: 役所デラックス
12 : 2022/03/01(火) 12:32:59.573 ID:hxM4yzPPd: どのレベルからデジトラなの？
電子決裁とかのレベルなら多少進んでるんじゃね
18 : 2022/03/01(火) 12:35:30.352 ID:W96l3PUA0: >>12
現状と比較してシステム化で効率化したり利便性向上したりコスト減らしたりできれば
どんなレベルでもDXだぞ
レベル感は個別の事情を細かく見ないといけないけどな
13 : 2022/03/01(火) 12:33:01.009 ID:E2+iB0N40: 上が俺らの世代はこれで行くを貫き通してるから
14 : 2022/03/01(火) 12:33:44.588 ID:meB+2djF0: 予算がないから
19 : 2022/03/01(火) 12:36:29.505 ID:W96l3PUA0: >>14
そうなんか？
役所って金余ってるだろ

それにシステム化を成功させれば、無駄な紙作業に忙殺される時間をなくしてコスト削減になるやん
15 : 2022/03/01(火) 12:34:22.196 ID:I5wkuQhr0: 従うべき法律、条例、規則が紙を前提にしてるから
21 : 2022/03/01(火) 12:36:50.627 ID:W96l3PUA0: >>15
そうなんか
29 : 2022/03/01(火) 12:39:57.129 ID:SI3s3ytv0: >>21
忙しい課とヒマな課の差がある

昔緊急雇用で内部を垣間見たのでマジ
17 : 2022/03/01(火) 12:34:33.659 ID:2F2AEzl4M: DXって言葉が曖昧すぎる
あと日常的に役所くるのは高齢者が多くてこの人らスマホ持ってない
20 : 2022/03/01(火) 12:36:50.252 ID:SI3s3ytv0: 残念ながらこれ
・予算
・やる事がなくてマシンの遅さを求めてる
・じっとしてたら給料が出る
・↑これなので効率化が進むはずもない
22 : 2022/03/01(火) 12:37:49.145 ID:W96l3PUA0: >>20
・やる事がなくてマシンの遅さを求めてる
↑これまじ？結構忙しそうにしてるし
・じっとしてたら給料が出る
↑なるほどな…
23 : 2022/03/01(火) 12:38:13.591 ID:+dG0HdzM0: スターの私服は？
24 : 2022/03/01(火) 12:38:27.565 ID:W96l3PUA0: 逆に、どうしたら役所のDXが進むと思う？
33 : 2022/03/01(火) 12:41:17.569 ID:mmEuKglC0: >>24
メリットがわからんのよね
25 : 2022/03/01(火) 12:39:15.345 ID:t/QqV17V0: ショーンマイケルズとＨＨＨのイタズラ大好きだったわ
30 : 2022/03/01(火) 12:39:57.500 ID:UTQbkkNyd: >>25
公務員減らすとか
26 : 2022/03/01(火) 12:39:37.627 ID:mmEuKglC0: 地方公務員だが何がDXなのかよくわからない
Web会議や電子決済やればいいんか
27 : 2022/03/01(火) 12:39:41.345 ID:dLQu313Ga: 役所じゃないけど今年のe-Taxの進化ぶりには驚いたわ
28 : 2022/03/01(火) 12:39:53.083 ID:fWyeq3CzM: いつものレス乞食スレだから相手しなくていいぞ
31 : 2022/03/01(火) 12:40:07.996 ID:9gDz5HdXd: 使える人だけ救えばいいなら出来るけど使えない奴らもきっちりサポートしてあげなきゃいけないから
電子申請と紙申請を統合させる二度手間やってられないから全部紙に統一する
32 : 2022/03/01(火) 12:40:15.192 ID:SI3s3ytv0: 安価ミスった
36 : 2022/03/01(火) 12:45:13.273 ID:W96l3PUA0: 俺の意見だが

DXは、市民にとっては利益が大きいんだけど、現在事務作業している職員にとっては仕事を失うリアルな脅威である
そのような事情から役所のDXは進まない
これは典型的なプリンシパル・エージェント問題である
市民という出資者(プリンシパル)と、役所で働く人（エージェント）のそれぞれの動機が異なるから改革が進まない

俺の改善案だが
市民がもっと知識を持って役所を監視するべきだとお思う
DX市民監視団体を作るとか、DX監視のための市民雇用の専門家を設置する制度を設けるべき
47 : 2022/03/01(火) 12:52:09.268 ID:I5wkuQhr0: >>36
そもそもそんな人が減るほどのシステム案すら出てないから
49 : 2022/03/01(火) 12:52:41.268 ID:P0jmMI9XM: >>36
外部団体に説明する用に、役所の事務仕事と紙の書類が増えるだけだと思う
37 : 2022/03/01(火) 12:45:24.925 ID:DGgZWgEzd: 役所ダブルエックス
39 : 2022/03/01(火) 12:46:03.529 ID:mmEuKglC0: 関係機関や他市町村とのやりとりが面倒なんだがそれぞれ違うツールやアプリ使ってるから結局電話が楽という
一市町村だけで取り組むのは難しいんよね
40 : 2022/03/01(火) 12:46:50.824 ID:HqsAtrozd: 立場の話しかしてない時点で具体性ないなぁ
42 : 2022/03/01(火) 12:49:17.033 ID:W96l3PUA0: >>40
DXは現状把握を行い、アズイズにとらわれない戦略の立案からだぞ
システム設計や技術選定はその後や
戦略で失敗するとプロジェクトは必ずコケる
41 : 2022/03/01(火) 12:47:40.628 ID:W96l3PUA0: 外部取締役みたいな感じで
市民代表のDX監視者をつけるべき
本来は市長がその役割を担うべきだが、そういうITの知識がなかったり次の選挙対策で忙しかったりでそれどころじゃないことも多いからな
43 : 2022/03/01(火) 12:49:29.085 ID:VmBkV4dza: マジレスすると職員側はわりと進んでるぞ
来るジジババが機械アレルギーなだけで
52 : 2022/03/01(火) 12:53:40.628 ID:W96l3PUA0: >>43
職員個々人の努力は知ってる
でもDXは全体を見通して、最適なシステムを構築しなくてはいけない
44 : 2022/03/01(火) 12:50:54.836 ID:gHYBZOola: スマブラDX
45 : 2022/03/01(火) 12:51:05.941 ID:P0jmMI9XM: ・役所の契約は大体入札で、公平性のために既存のパッケージサービスみたいなのを入れられない。だからといって仕様を1から作るのも無理なので全く進まない。
・電子申請やっても紙の申請は無くならないから結局やることが増える。
・書類の修正がその場でできなくなるから逆に事務の手間が増えて利便性が減る。

こんなとこかな
46 : 2022/03/01(火) 12:51:55.200 ID:UW76BwPY0: それで仕事がなくなるやつがいて仕事がなくなったからってクビにも出来ないから
48 : 2022/03/01(火) 12:52:18.145 ID:OtCA/pME0: 客であるジジババが機械音痴だから
53 : 2022/03/01(火) 12:54:12.849 ID:W96l3PUA0: >>48
利用者のITスキルによって不効率が生じる可能性があるならその事実を事前に折り込んだ対策を立案しておくべき
「高齢者のIT知識不足でDXできない」はDXを理解してないよ
50 : 2022/03/01(火) 12:53:26.366 ID:uFTHEZKMa: DXってなに？
51 : 2022/03/01(火) 12:53:33.065 ID:TOTMx05y0: そら後数年で退職するのにその間居場所なくなるのいややん？
54 : 2022/03/01(火) 12:55:00.802 ID:S9mFQRvkr: 地域業者の保守もあり大規模パッケージ売りにする大企業もありだからな
役所の機能停止リスク負ってまで推進したい役人いないし国から強制でもされないと動けないんだと思うよ
55 : 2022/03/01(火) 12:55:03.517 ID:5nG4h3iPd: DX言いたいだけだろ